Рефинансировали мою кредитную карту

16.02.2026 13:32
89
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале 2026 г обратилась в банк через чат в приложении за возможностью рефинансировать свой кредит в другом банке, со мной созвонились и уточнили все детали, что акция рефинансирования на 24 месяца без процентов действует только на кредитные карты и рассказали какие условия. Я перевела задолженность с кредита потребительского на кредитную карту и мне одобрили рефинансирование, на всём этапе своих возникающих вопросов предварительно консультировалась с контакт-центром, благодарю за подробные объяснения. Сегодня мою задолженность перекрыли и я теперь смогу платить без переплат, что самое главное, и приятно, то что с уже комфортным платежом)) подключила подписку Халва.Десятка и буду пользоваться всеми преимуществами банка, которые у него есть))) а ведь подобного рефинансирования нет ни у одного банка)) бесконечная благодарность))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-19T20:11:43+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-16T14:11:13+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.73%
решено проблем
12 727
отзыва
11 785
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решили проблему

Оценка 5

Обратилась в банк провести реструктуризацию по карте Халва, вошли в положение и пошли навстречу, решили вопрос как мне и хотелось, благодарна банку за проявление лояльности к... Читать полностью

16.02.2026

Пересчитали рассрочку

Оценка 5

10.02.26 увидела в приложении банка, что мне сократили график рассрочки Написала в 22.58 в чат поддержку.Подключился оператор С-в Евгений. Изучил мой вопрос, очень толково мне все... Читать полностью

14.02.2026

Консультация по рефинансированию

Оценка 5

Обратился в чат банка 13.02.2026 в 17.24, хотел уточнить, надо ли предоставлять справки о закрытии кредитных карт сторонних банков по программе рефинансирования. Специалист... Читать полностью

13.02.2026

Трудно жить в эпоху перемен!

Оценка 5

   У меня Договор на рассрочку, платежи провожу по Карте Халва-рассрочка. В Сентябре прошлого года банк изменил условия выполнения обязательной Программы 5х5. Для уточнения... Читать полностью

11.02.2026

Кредитный лимит

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом совкомбанк. Обратилась с целью повышения кредитного лимита, потому что срочно нужно было сделать покупку. Задали несколько вопросов, и решили оперативно... Читать полностью

11.02.2026

Помощь с подтверждением

Оценка 5

Сегодня 10.02.2026г в 12ч обратилась в чат поддержки Совкомбанка, в связи с тем что мною было получено СМС с предупреждением о необходимости подтверждения закрытия кредитной карты... Читать полностью

10.02.2026

Помощь в чате

Оценка 5

на днях сделала рефинансирование, оформила карту халва. Для максимального срока выплат есть условие - закрытие кредитной карты в другом банке. Я решила уточнить, нужно ли... Читать полностью

10.02.2026