Решили проблему

16.02.2026 13:59
77
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратилась в банк провести реструктуризацию по карте Халва, вошли в положение и пошли навстречу, решили вопрос как мне и хотелось, благодарна банку за проявление лояльности к клиентам. Специалист выслушал проблему, составил заявку и в очень короткие сроки заявка была рассмотрена и решена. Остались хорошие впечатления о подходе банке к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-16T13:59:54+03:00
17.02.2026 Отзыв вернули на проверку. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили реструктуризацию? 18.02.2026 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-16T14:10:59+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
12 151
отзыв
11 136
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решение вопроса по рассрочке(карта халва)

Оценка 5

Произвел покупку заемными средствами в магазине пятерочка, рассрочка почему- то оформилась на 3 месяца а не на 10, написал вопрос по транзакции в онлайн чат, менеджер Дарья К-на и... Читать полностью

15.02.2026

Кредит на покупку товара в МВидео

Оценка 5

15.02.2026 в 00:36 написала в чат поддержки. После покупки в рассрочку товара в магазине МВидео было не понятно, как её погашать через приложение Совкомбанка. Так как информации о... Читать полностью

15.02.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка Екатерину Ав-ну за оперативный ответ и быстрое решение моей проблемы: восстановление доступа к карте банка в приложении после... Читать полностью

15.02.2026

Отзыв о работе Анастасии

Оценка 5

10.02.2026 года в 10:44 обращалась в онлайн-чат к сотруднику банка Анастасии Г- ой с запросом уменьшить кредитный лимит по кредитной карте халва, так как нужно было оформлять... Читать полностью

14.02.2026

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

14.02.2026 обратилась в чат поддержки для снижения лимита по кредитной карте, которой не пользуюсь. Только гоняю деньги туда обратно, теряя проценты. Написала в 18.03 к 18.14... Читать полностью

14.02.2026

Удобно оплатил ОСАГО

Оценка 5

14.02.2026г в 17:24 в чате поддержки мобильного приложения Халва-Совкомбанк уточнил у оператора Б- ва Владислава по поводу оформления полиса ОСАГО на сайте банки.ру и оплаты... Читать полностью

14.02.2026

Быстрая и продуктивная консультация в приложении

Оценка 5

10.02.2026 г. в 17:50 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Интересовало, что будет с моей кредитной картой Халва, если сниму с нее все средства и не буду пополнять в... Читать полностью

14.02.2026