Оперативное решение вопроса.

17.02.2026 05:37
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратился в чат банка 17 феврля в 4.20 с вопросом по лимитам перевода. Мне ответила старший специалист Виктория Рогова. Она быстро и чётко подсказала какой действует лимит на перевод с карты на свой счёт в другом банке. Спасибо Виктории за оперативный и полноценный ответ. Моя оценка, твёрдая 5!Приятно иметь дело банком, когда работают такие профессионалы! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-17T06:11:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
11 837
отзыва
10 757
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв по обращению начисления кешбека за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Оформил дебетовую карту Халва для оплаты услуг ЖКХ ну для других оплат и покупок. Заинтересовада подписка Десяточка с условием возврата 2 кешбека, подписался.  7... Читать полностью

13.02.2026

Кэшбэк за покупки в Йола-маркет

Оценка 5

12 февраля 2026 года в 10:45 я обратился в чат Совкомбанка. В Халве проходит акция с партнёром Йола-маркет "Кэшбэк 15% за покупки от 500р." Я все условия акции выполнил, но в... Читать полностью

13.02.2026

Халва баллы

Оценка 5

13 февраля утром, я обратился в чат через приложение Совкомбанк, с возникшим у меня вопросом. Не мог разобраться с начислением баллов. Оперативно решить вопрос через чат-бот у... Читать полностью

13.02.2026

Участие в акции

Оценка 5

11 февраля 2026 г. я стала клиентом Совкомбанка. Получила карту Халва, сразу подключила подписку Халва. Десятка и сразу же стала совершать покупки по дебетовой карте с уже... Читать полностью

12.02.2026

Помощь по выставлению комиссии за услуги банка

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась 9 августа 2025 года в 11:30 в чат за помощью . Не поняла почему была выставлена сумма комиссии за услуги , которые были оплачены ранее . Ответила М-я... Читать полностью

12.02.2026

Оказание помощи

Оценка 5

12.02 2026 года в 17-10 я обратилась в чат с проблемой , заключавшейся в том, что мне на телефон не приходил код для подтверждения оплаты. Специалист Совкомбанк Михаил С-в... Читать полностью

12.02.2026

Отключение услуги

Оценка 5

12.02.2026 в 16.22 обратился в чат Совкомбанка по вопросу отключения услуги.З-ва Арина в короткий промежуток времени помогла отключить услугу.На все интересующие вопросы отвечала... Читать полностью

12.02.2026