17 февраля в 12:21 я подала заявку в чат приложения о смене номера телефона. В один момент с ботом-помощником ко мне на связь вышла Александра Л-ва.
Запросила дополнительные данные, быстро обработала запрос и меньше чем за минуту изменила мой номер.
Очень приятно и классно, что сервис поддержки клиентов настолько быстро и качественно выполняет свою работу! Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Сотрудник совкомбанка доходчиво объяснил как применить промокод для зачисления на карту банка кэшбэка
15 февраля 2026 в 11:11 по местному времени (я из г. Владивосток), я написал в чат поддержки мобильного приложения совкомбанка вопрос о том каким образом я могу воспользоваться...
Помогли разобраться с нюансами подписки Халва
25 января 2026 г. примерно в 0:30 я обратился в канал поддержки мобильного приложения Совкомбанка для прояснения принципа действия оплаченной подписки "Халва". Ранее я подключил...
Отзыв
Добрый день. 09 февраля 2026 года обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка. Была необходима информация о доходах по вкадам за 2025 год. Через приложение не удалось заказать...
Быстро решили вопрос о возврате бонусов
17.02.2026г. я зашёл в приложение Совкомбанка, сразу заметил что годовая подписка закончилась и не продлилась на год, хотя должна была. Я её не отключал. При подключении подписки...
Смена паспортных данных
Мне пришло сообщение от банка Совкомбанк, что до 01.03.26 нужно сменить паспортные данные, так как получила новый паспорт и счёт заблокируют, если не сменю. Зашла в чат-бот, задала...
Похвалить оператора Вячеслава
Спасибо оператору А-ов Вячеслав. Я написала в чат 16.02.2026 в 14.18 о своей проблеме. Я сделала заказ с постоплатой в магазине и только потом обратила внимание, что этот магазин...
Вернули деньги
17.02.2025 ошибочно подключила десяточку с функцией все и везде, сразу написала об ошибке и попросила вернуть денежные средства. Специалист Л-ва Наталья помогла решить данный...