В январе 26г. В одной красной сети решил взять товар в рассрочку, о том что красная сеть накидала в сумму кредита кучу дополнительных воздушных продуктов (какая то подписка не понятно на что, не понятно от какого поставщика услуг, если погуглить то отказаться можно онлайн при помощи одного письма, дальше через несколько дней на почту приходит письмо об оплате страхования в компании СОГАЗ, ни в кредитном договоре, ни в чеке этого полиса нету, вернуть д.с. можно только через заявление в офисе страховой компании). вернемся к совкомбанку, приложения на IOS конечно же официального нету... переживем не первый раз, в приложении появился кредитный договор написано что до 24.02 появится график платежей, хотя в электронном кредитном договоре прописан ежемесячный платеж, пытаюсь внести денежные средства на счет, а как это сделать не понятно!!! Обращаемся в чат, там на три мои вопроса о том где график платежей и как внести д.с. Стандартный ответ чат бота, посмотреть всю информацию можно на главной странице приложения, замкнутый круг. Есть вопросы->обратись в чат бот->на главном экране все есть-> есть вопросы->....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Справка о полном погашении кредита
12.02.2026 года в 22 ч 35 минут я обратилась в онлайн- чат "Совкомбанка" с целью получить подтверждение погашения мною кредита. Со мной общалась оператор С-ва Алена...
Помощь по выставлению комиссии за услуги банка
Здравствуйте! Обратилась 9 августа 2025 года в 11:30 в чат за помощью . Не поняла почему была выставлена сумма комиссии за услуги , которые были оплачены ранее . Ответила М-я...
Помогли с консультацией по ошибке чат-бота
12.02.2026 внёс ежемесячный платеж по кредиту, но после этого мобильный банк показывал задолженность. Обратился с этим вопросом в чат. Чат-бот ответил, что есть задолженность в...
Не обманули, вернули все и налог сами заплатили!
А я хочу похвалить банк! Брала кредит 3 года назад с условием возврата процентов. 6 февраля 2026 года был последний платёж, по итогу окончания кредита мне насчитали к возврату...
Решение проблемы со справкой о закрытии кредита
Изначально заказал справку о досрочного закрытия кредита, но пришел документ совсем с другой суммой, решил написать в поддержку в чате, спасибо большое за оперативность и...
Комфортное обслуживание и выгодные условия
Я обратилась в банк в приложении для получения кредита наличными, одобрение достаточно быстро прошло. После чего со мной связались специалисты из контактного центра, мы заполнили...
Отзывчивость сотрудника
11 февраля в 10:05 утра обратился в чат Совкомбанка с вопросом о начислении комиссии за невыполнение условий рассрочки. На обращение ответила сотрудник Софья Д-на. После общения...