Отзыв

17.02.2026 10:59
60
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 09 февраля 2026 года обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка. Была необходима информация о доходах по вкадам за 2025 год. Через приложение не удалось заказать справку. Консультант Юрий С-ук сформировал для меня справку о доходах по вкладам за 2025 год. Справка было отправлена в чат. Очень удобно. Спасибо большое! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-17T11:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.58%
решено проблем
13 006
отзыва
12 118
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность банку и оператору

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность оператору чата он-лайн в приложении карты Халва за оперативную помощь в решении моего вопроса. Сегодня 17 февраля 2026г. в 10-41 ч. я... Читать полностью

17.02.2026

Перевод между счетами

Оценка 5

Сегодня 16.02.2026 в 22часа 42минуты я обратилась в чат за консультацией как осуществить перевод между счетами. Бот Катюша дала мне консультацию и я смогла осуществить перевод... Читать полностью

16.02.2026

Об открытии онлайн копилки

Оценка 5

16 февраля 2026 г. в 10.30 я обратился в офис Совкомбанка в г. Туапсе по адресу: ул. К. Маркса 16 по поводу открытия вклада. После получения талончика сразу был направлен к... Читать полностью

16.02.2026

Карта халва десятка

Оценка 5

Общаюсь по горячей линии не первый раз менеджеры всегда приветливы Меня зовут Игорь Я являюсь клиентом Совкомбанка с Апреля 2022 года всё это время я пользовался картой халвой без... Читать полностью

16.02.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

16.02.26года общался с оператором Риммой, которая оказалась очень вежливой, внимательной и профессиональной сотрудницей! Она разьяснила мне особенности продления подписки Халва на... Читать полностью

16.02.2026

Закрытие вклада и дебетовой карты

Оценка 4

В воскресенье 15.02.2026 в 13 часов я обратился по поводу закрытие ненужных мне дебетовой карты и не актуального счёта для меня "мой доход". Оператор М-кий Семён проблема будет... Читать полностью

16.02.2026

Оператор помог разобраться с условиями закрытия накопительного счета

Оценка 5

Мне нужно было закрыть накопительный счет с ежедневным начислением процентов («Копилку»). Основной вопрос заключался в том, сохранятся ли проценты, уже накопленные за текущий... Читать полностью

16.02.2026