Переоформление вклада

17.02.2026 12:43
69
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день) 17.02.2026 у меня закончился вклад, он автоматически пролонгировался на следующий период. В этот же день, 17.02.2026, в районе 06:30 утра я обратилась в чат поддержки узнать, существуют ли на сегодняшний день более выгодные предложения по вкладам. Подключился оператор М-ко Илья. Консультант сразу сделал мне более выгодное предложение, объяснил, как самостоятельно, без посещения офиса, можно переоформить вклад. Я попросила оператора сделать это за меня. Через несколько минут предыдущий вклад был закрыт, а новый, более выгодный, открыт. Илья ответил на все мои вопросы, объяснил, как можно дополнительно увеличить ставку по вкладу. Чем я и воспользовалась. Спасибо огромное банку и консультанту! Всего за 20 минут диалога решились все мои вопросы без личного посещения банка) 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-17T13:10:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.59%
решено проблем
13 697
отзыва
12 571
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оператор помог разобраться с условиями закрытия накопительного счета

Оценка 5

15 февраля вечером мне потребовалось закрыть накопительный счет («Копилку») раньше даты очередной выплаты процентов. Основной вопрос заключался в том, сгорят ли проценты, уже... Читать полностью

18.02.2026

Просмотр истории операций по закрытому (архивному) накопительному счету

Оценка 5

В личном кабинете Совкомбанка (карты "Халва") при входе с компьютера, я не смог найти, как посмотреть историю операций за период 2025 года по закрытому (архивному) накопительному... Читать полностью

18.02.2026

Запрос процентов по вкладу

Оценка 5

Благодарю оператора Ланаева Тимофея за оперативное решение вопроса по решению вопроса с процентной ставкой по вкладу. 18 февраля у меня пролонгировался вклад, было не понятно под... Читать полностью

18.02.2026

Консультация специалиста по продуктам Совкомбанк и помощь специалиста в выборе и оформлении вклада

Оценка 5

5 февраля 2026 года позвонила на горячую линию Совкомбанк, т.к закончился срок действия вклада и нужно было определиться в выборе, оставлять сбережения в данном банке, если устроят... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в открытии счета-копилки

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Максима за подробное объяснение всех условий при открытии счета-копилки. Так как открывала первый раз, было много вопросов, специалист все... Читать полностью

18.02.2026

Новому клиенту - "Копилка" с приветственной ставкой!

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом сотрудничества  с Совкомбанком по предложению "Вклады". Сначала я окрыла дебетовую карту "Халва"  + скачала моб.приложение Совкомбанка... Читать полностью

17.02.2026

Доволен обслуживанием в офисе

Оценка 5

Шестой год сотрудничаю с Совкомбанком, став его клиентом. Устраивают возможностями карты «Халва» с подпиской «Халва.Десятка». Привлекательные условия по вкладам при выполнении ряда... Читать полностью

17.02.2026