Обратился в поддержку банка 14.02.2026 вечером, так как не увидел начисления кэшбэка за прошлый период.
На связи была специалист Алена. Она уточнила детали по карте, и сообщила, что если не будет начислений до конца дня, то нужно будет проверить счет на следующий день. И если денег не будет, то снова обращаться в поддержку.
Но уже рано утром кэшбэк поступил на карту. Проблема была полностью решена.
Большое спасибо Алене. Работой поддержки доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оперативно рассмотрели обращение и решили вопрос
Здравствуйте. Я клиент банка и у меня есть 2 дебетовые кэшбэчные карты. К одной из которых подключено 5 категорий кэшбэка, в том числе 8 % за покупки в категории красота. К этой...
Кэшбеки и бонусы
Позвонила на горячую линию Совкомбанк узнать почему не начисляются бонусы , сотрудник Никита все понятно и доступно объяснил , сказал что бонусы у меня начисляются до 17 числа . а...
Благодарность Никите
15 февраля 2026 года мне понадобились справки от совкомбанк для получения детских пособий, 3 дня я пыталась заказать эту справку через онлайн поддержку, но чат поддержки у меня не...
Вопрос о кешбэке, где смотреть
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв благодарность оператору Громовой Надежде. 18.02.26 примерно в 8.45 по Мск я писала в чат поддержки Мобильного приложения Совкомбанк. Не могла...
Благодарю Ольгу за помощь
Здравствуйте! Хочу поблагодарить специалиста чата поддержки Совкомбанка Ольгу З-ву. 16 февраля 2026 года в 12:43 я обратилась в чат мобильного приложения и изложила свою просьбу...
Смена данных
В 8.30 Хабаровского времени обратилась в чат банка для смены данных, консультант Вадим К-в очень быстро соориентировал, что надо сделать и как правильно, внес все изменения и мне...
Помогли решить вопрос с начислением кэшбэка
14 февраля обратилась с вопросом о начислении кэшбэка, почему-то он не был начислен в предыдущем месяце. Меня подключили на старшего специалиста клиентского сервиса Ксению Б-ву и...