Столкнулся с ситуацией по процентам рассрочки. В договоре у халвы если делаешь от 10 покупок на сумму от 20тыс. руб. картой, то проценты не платишь. Я сделал на сумму 19тысяч с лишним, и одна транзакция была оплата qr кодом. Не заметил, что мне не хватает меньше 500 р до беспроцентного платежа. Я оплатил сумму рассрочки, а проценты остались висеть. Позвонил на горячую линию и девушка сделала запрос на аннулирование процентов. Сказала, что рассматривают в течение 10 дней. В итоге мне пошли навстречу и на след день уже позвонили из банка и сказали, что, в порядке исключения, проценты я платить не буду, но, впредь, нужно быть внимательнее) премного благодарен за то, что пошли мне навстречу и не дали потерять по неосторожности деньги из семейного бюджета. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Погашение долга
18 февраля в 5:30 утра обратился за помощью в чат поддержки для досрочного погашения кредита в Совком Экспресс. Моментально мне ответила менеджер, девушка Элеонора Ш-ва. Подробно...
Очень быстрая помощь, спасибо большое
11 февраля 2026 годаобратился в чат банка за помощью, так как очень нужен был именно кредитный договор по моему кредиту в банке Совкомбанк. Моментально отреагировал не бот, а живой...
Обратилась в чат за информацией о процентах при невыполнении оборота по карте
Обратилась 18 февраля в 00.10 в чат По поводу того, какой процент начислится к ежемесячному платежу по рассрочке, ксли я не выполню условие банка - оборот по карте в 20 тыс...
Спасибо за человеческое отношение и лояльности! Вернули проценты по кредиту, хотя формально я была нарушителем
Хочу оставить искренний и очень позитивный отзыв о Совкомбанке. Четыре года назад я оформляла здесь кредит с привлекательной акцией — возврат процентов при выполнении ряда условий...
Зачем банк открывал дополнительный счёт при открытии кредита
17.02.2026 в 10:48 обратился в чат Совкомбанка по вопросу наличия у меня дополнительного счета, который банк открыл при оформлении кредита. Как мне казалось счёт был ненужен, так...
Отключение смс информирования
17 февраля в З: 00 обратилась в чат через приложение Совкомбанк а с просьбой отключить смс информирование по кредиту. Сама с этим вопросом разобраться не смогла. Оператор Ш-на...
Вопрос по рассрочке от Совкомбанка - Халва
Обратился за разъясненими относительно акции банка - НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЙ % по кредиту. Мне были не понятны условия которые необходимо выполнить для получения этого бонуса. Задал...