Спасибо за быстрое принятие документов и ответы

18.02.2026 22:34
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

сегодня 18.02.26 в 23.15 я обратилась в чат совкомбанка в мобильном приложении о том что загрузила документ о погашени долг и попросила оформить 2 этап уки 

вопрос был в том чтоб приняли документы как м быстрее, и 

документы приняла Катюша виртуальный помощник в ту же минуту 

вопросов у меня больше не было. Спасибо за удобство и быструю связь 

ставлю оценку 5 звезд из 5🔥🤩🫶🏻

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-18T23:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
12 151
отзыв
11 136
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Положительное решение вопроса

Оценка 5

14 февраля примерно в 19 часов вечера обратился в онлайн чат банка с проблемой того что в течении двух дней звонили с банка с предложением своих банковских продуктов, которые мне... Читать полностью

14.02.2026

Довольна работой менеджера

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении банка 11 февраля в 10:46, была необходима ссылка для входа в личный кабинет банка через компьютер, специалист М- ва Вероника... Читать полностью

14.02.2026

Кэшбэк по карте "Халва" - всё честно!

Оценка 5

14.02.2026г в 6:45 мною была совершена онлайн покупка по карте "Халва" в интернет магазине, партнере Совкомбанка. За данную покупку, согласно условиям банка, мне должен был быть... Читать полностью

14.02.2026

Реферальная система приведи друга

Оценка 5

12.02.2026 в 18:47 обратился в тп чат Совкомбанка с вопросом о реферальной системе приведи друга. Мне помог Василий М-ов. Друг пригласил меня в совкомбанк, я получил карту и... Читать полностью

14.02.2026

Консультация по разделу СуперБонусы и кешбэк мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день! Обратился в онлайн-чат банка 14.02.2026 г. в 13:02 за консультацией по разделу "СуперБонусы и кешбэк" мобильного приложения. В этот раздел за некоторые покупки у... Читать полностью

14.02.2026

Совкомбанк, помощь в чате

Оценка 5

Обратился в онлайн чате в 13:44, 13.02.2026, Совкомбанка с помощью о выполнении перевода из бонусных баллов по халве, в реальные рубли. Оператор(сотрудник банка)-Г- ва Анастасия... Читать полностью

13.02.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат в Совкомбанк 13.02.2026 в 09.49 по поводу отключения подписки , вопрос был решен за считанные минуты уже в 09.51. помог мне в этом менеджер Андрей ИИ... Читать полностью

13.02.2026