14 февраля в 18.00 обратилась в Совкомбанк посредством онлайн чата для очередного снижения лимита. Деньгами не пользуюсь, только перевожу в положенный срок и снимаю. Поэтому решила потихоньку гасить кредитную карту. Каждый раз это квест, потому что сначала надо пройти бота Катюшу. Ответить на кучу вопросов почему и зачем и выслушать как это отразиться на мне в будущем))) Потом ассистента, который специально молчит, ждёт пока клиент устанет или отвлечется, чтобы написать 'мне очень жаль, что вы меня не дождались. Возвращайтесь скорее' и все заново.
Но в этот раз мне попался понимающий оператор Симонова Анастасия и вопрос решился за 10 минут. Спасибо большое за сохранённое время и нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решили проблему
Обратилась в банк провести реструктуризацию по карте Халва, вошли в положение и пошли навстречу, решили вопрос как мне и хотелось, благодарна банку за проявление лояльности к...
Решение вопроса по рассрочке(карта халва)
Произвел покупку заемными средствами в магазине пятерочка, рассрочка почему- то оформилась на 3 месяца а не на 10, написал вопрос по транзакции в онлайн чат, менеджер Дарья К-на и...
Кредит на покупку товара в МВидео
15.02.2026 в 00:36 написала в чат поддержки. После покупки в рассрочку товара в магазине МВидео было не понятно, как её погашать через приложение Совкомбанка. Так как информации о...
Быстрое решение проблемы
Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка Екатерину Ав-ну за оперативный ответ и быстрое решение моей проблемы: восстановление доступа к карте банка в приложении после...
Положительное решение вопроса
14 февраля примерно в 19 часов вечера обратился в онлайн чат банка с проблемой того что в течении двух дней звонили с банка с предложением своих банковских продуктов, которые мне...
Отзыв о работе Анастасии
10.02.2026 года в 10:44 обращалась в онлайн-чат к сотруднику банка Анастасии Г- ой с запросом уменьшить кредитный лимит по кредитной карте халва, так как нужно было оформлять...
Снижение кредитного лимита
14.02.2026 обратилась в чат поддержки для снижения лимита по кредитной карте, которой не пользуюсь. Только гоняю деньги туда обратно, теряя проценты. Написала в 18.03 к 18.14...