Помогли получить кэшбэк

19.02.2026 12:12
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Выражаю благодарность сотруднику банка Самвелу за оперативное решение проблему с начислением кэшбэка за покупку у партнёра банка. При покупке оплата была произведена некорректно - через СБП, в связи с чем кэшбэк не был начислен. Самвел начислил кэшбэк и объяснил каким образом необходимо оплачивать покупки, чтобы таких вопросов больше не возникало. Благодарю за оперативность и профессионализм!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-19T13:12:00+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Ваш выбор нашего банка важен для нас. Обещаем продолжать предоставлять выдающиеся финансовые услуги, соответствующие вашим потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.01%
решено проблем
12 458
отзыва
11 501
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили проблему

Оценка 5

Обратилась в банк провести реструктуризацию по карте Халва, вошли в положение и пошли навстречу, решили вопрос как мне и хотелось, благодарна банку за проявление лояльности к... Читать полностью

16.02.2026

Решение вопроса по рассрочке(карта халва)

Оценка 5

Произвел покупку заемными средствами в магазине пятерочка, рассрочка почему- то оформилась на 3 месяца а не на 10, написал вопрос по транзакции в онлайн чат, менеджер Дарья К-на и... Читать полностью

15.02.2026

Кредит на покупку товара в МВидео

Оценка 5

15.02.2026 в 00:36 написала в чат поддержки. После покупки в рассрочку товара в магазине МВидео было не понятно, как её погашать через приложение Совкомбанка. Так как информации о... Читать полностью

15.02.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка Екатерину Ав-ну за оперативный ответ и быстрое решение моей проблемы: восстановление доступа к карте банка в приложении после... Читать полностью

15.02.2026

Благодарность оператору Совкомбанк Анастасии

Оценка 5

В чат Совкомбанк обратилась 04.02.26г в 21:24 по поводу измененного графика платежей. Рассрочка была предусмотрена договором кредитования на 36 мес. После оплаты мною платежей в... Читать полностью

15.02.2026

Положительное решение вопроса

Оценка 5

14 февраля примерно в 19 часов вечера обратился в онлайн чат банка с проблемой того что в течении двух дней звонили с банка с предложением своих банковских продуктов, которые мне... Читать полностью

14.02.2026

Отзыв о работе Анастасии

Оценка 5

10.02.2026 года в 10:44 обращалась в онлайн-чат к сотруднику банка Анастасии Г- ой с запросом уменьшить кредитный лимит по кредитной карте халва, так как нужно было оформлять... Читать полностью

14.02.2026