Анастасия решила мой вопрос
В последнее время мне поступали звонки из банка, о чём меня предупреждала специальная услуга от моего оператора связи, блокируя часть этих звонков, поступавших иногда каждый час, так как они относятся к рекламным. Это меня отвлекало, напрягало и даже нервировало, поэтому я спросил в чате 15 февраля в 11:36 о возможности их отключить, чтобы они больше не поступали и меня не беспокоили. Анастасия уже через 3 минуты после моего обращения от себя лично и от лица банка принесла извинения, если доставили мне неудобства данными звонками. Она предложила указать мой номер, как неконтактный для предложений маркетингового характера, но также предупредила, что полное отключение происходит только через 24 часа. Я согласился на это и уточнил о том, что через сутки такие звонки полностью перестанут поступать. Она это подтвердила, отметив, что больше поступать не будут именно рекламные предложения. После моего обращения в чат звонки рекламного характера от банка действительно больше не поступали. Больше они меня не отвлекали и не вызывали каких-то негативных чувств и эмоций по отношению к банку из-за этого. По итогу я говорю Анастасии спасибо за консультацию, продолжавшуюся всего 5 минут, в ходе которой она решила вопрос, с которым я обращался, а именно отключила рекламные звонки от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Установка мобильного приложения
Общался с Г-ой Анной. 25.02.2026 в 12:06. Я Артём. Был вопрос касательно оплаты по qr коду ЖКХ и установка приложения на ios. Анна, все быстро подсказал, сделал по инструкции...
Благодарность за помощь!
Благодарю за помощь Ольгу Д-ву в решении вопроса по карте рассрочки Халва! Я оплатила тур по ссылке от партнера Совкомбанка "Моря и океаны" картой халва, но оплатила не по QR коду...
Подписка "Халва. Десятка" и закрытие счета
Добрый день! 19.02.2026 обратилась в чат в мобильном приложении Совкомбанка, так как обнаружила, что после оплаты подписки «Халва. Десятка» остается неверной информация на главном...
Замена данных паспорта
Обращалась в чат 19.02. 25г. Время 20.48. по вопросу обновления паспортных данных после замены паспорта. Переключили на специалиста, вопрос решил Иван Г-ин обновил быстро...
Оператор внесла ясность по важному вопросу
Добрый день. Хочу отметить помощь оператора, которая мне все подробно объяснила и устранила мои сомнения. Мне потребовалась консультация по закрытым вкладам. Дело в том, что 30 и...
Процент кэшбэка в магазинах-партнерах
Сегодня, 19 февраля 2026 года, мне нужно было уточнить какой процент кэшбэка на покупки в магазинах партнерах. Я сам поискал, но решил, что в Чате Мобильного приложения Совкомбанка...
Процент по Копилке
Сегодня, 19 февраля 2026 года, мне необходимо было уточнить какой процент сегодня на моей онлайн копилке. Самостоятельно я найти нужную информацию не смог и обратился в Чат...