OZON Селект не является партнёром Халвы

19.02.2026 21:23
104
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я привык оплачивать покупки на Озон картой Халва, потому что даже без подписки за это положен повышенный кэшбэк, ведь маркетплейс Озон является партнёром карты Совкомбанка Халва. Недавно Озон запустил отдельное мобильное приложение для покупки оригинальных брендовых товаров Озон Селект. Перед тем, как сделать заказ на этой платформе, я решил уточнить, будут ли мне начислены баллы как всегда за покупки на Озоне. На первый взгляд это одно и тоже, но у меня закрались сомнения. Поскольку самостоятельно информации об этом у меня найти не получилось, 19.02.2026 в 19:05 я обратился в чат через приложение банка. Виртуальный помощник Катюша меня не поняла,, поэтому попросил соединить со специалистом. Мне ответила оператор Дарья, которая дала однозначный ответ на мой вопрос: Озон Селект — не партнёр карты Халва, кэшбэк без подписки составит 1%, кроме того, для наглядности она приложила таблицу с тарифами кэшбэка по Халве. Мои опасения подтвердились. Благодаря Дарье я быстро получил однозначный компетентный ответ, в противном случае остался бы без кэшбэка. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-19T22:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.64%
решено проблем
13 967
отзыва
12 898
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оформил дебетовую карту через чат, узнал что заканчивается ОСАГО ещё и по вкладу решил вопрос

Оценка 5

Не смог найти как оформить себе карту с кешбэком на все на сайте, в чате попросил перевести на оператора. А-ва Алиса за пару минут мне все оформила с доставкой на дом, через пять... Читать полностью

20.02.2026

Подписка "Халва. Десятка" и закрытие счета

Оценка 5

Добрый день! 19.02.2026 обратилась в чат в мобильном приложении Совкомбанка, так как обнаружила, что после оплаты подписки «Халва. Десятка» остается неверной информация на главном... Читать полностью

19.02.2026

Процент кэшбэка в магазинах-партнерах

Оценка 5

Сегодня, 19 февраля 2026 года, мне нужно было уточнить какой процент кэшбэка на покупки в магазинах партнерах. Я сам поискал, но решил, что в Чате Мобильного приложения Совкомбанка... Читать полностью

19.02.2026

Бонусы

Оценка 5

19 февраля вечером обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанка , где задала вопрос о выводе бонусов. Сама не особо поняла как это работает , но К-кая Софья помогла мне... Читать полностью

19.02.2026

На удивление хороший бот

Оценка 5

Пользуюсь услугами многих банков.В Совкомбанке оформлено 3 продукта - Брокерский счёт, Дебетовая карта, Карта рассрочки Халва.За последнее время увеличилось кол-во звонков от Банка... Читать полностью

19.02.2026

Быстрое взаимодействие

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в 10:36 к оператору Егору С-ву по вопросу соблюдения акции "приведи друга" по дебетовой карте. Оператор быстро и четко все проверил и ответил, довольна... Читать полностью

19.02.2026

Вернули стоимость подключенной подписки

Оценка 5

В февраля 2025 года мною была подключена годовая подписка, с помощью которой я получал повышенный кэш бэк в течени года при оплате покупок. Условием оплаты подписки был возврат ее... Читать полностью

19.02.2026