Исчерпывающий ответ

19.02.2026 23:09
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я только сегодня 19 февраля стала клиентом вашего банка. Меня привлекла дебетовая карта с кешбэком на все 2% и накопительный счёт на ежедневный процент копилка под 17 %. Это, пожалуй лучшее предложение среди ведущих банков.

Было кое-что не понятно, как новичку в банке. Я обратилась в онлайн чат сегодня же 19 февраля в 22 часа в приложении с вопросами: какой процент у меня по накопительному счету, так как завтра вроде уже должны понизить ставку, и я волновалась, что у меня она уже не 17, а 16 %. И еще не понятно было как и сколько можно переводить средств со счета.

Рыбак Александр быстро подключился и все мне объяснил очень лаконично и понятно. Ура! Я успела открыть счёт под 17 %. Благодарю! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-20T00:10:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.01%
решено проблем
12 458
отзыва
11 501
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Карта халва десятка

Оценка 5

Общаюсь по горячей линии не первый раз менеджеры всегда приветливы Меня зовут Игорь Я являюсь клиентом Совкомбанка с Апреля 2022 года всё это время я пользовался картой халвой без... Читать полностью

16.02.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

16.02.26года общался с оператором Риммой, которая оказалась очень вежливой, внимательной и профессиональной сотрудницей! Она разьяснила мне особенности продления подписки Халва на... Читать полностью

16.02.2026

Оператор помог разобраться с условиями закрытия накопительного счета

Оценка 5

Мне нужно было закрыть накопительный счет с ежедневным начислением процентов («Копилку»). Основной вопрос заключался в том, сохранятся ли проценты, уже накопленные за текущий... Читать полностью

16.02.2026

Консультация по открытию второй онлайн копилки

Оценка 5

Моя подруга открыла онлайн копилку и сообщила мне,что можно открыть любое количество копилок. Меня это заинтересовало. Я очень хочу накопить на новый телевизор,это моя мечта.15.02... Читать полностью

15.02.2026

Копилка

Оценка 5

В январе 2026 открывала "Копилку", но в ней не отображается какой процент будет начислен. Отображается только дата начисления. Этот вопрос 14 января 2026 спросила в чате мобильного... Читать полностью

15.02.2026

3 вопросами занимались 20 минут без визита в офис

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно я решила 3 важных вопроса не выходя из дома. Я воспользовалась помощью специалиста горячей линии. Сергей Ц-в. 1. Вопрос по пролонгации вклада. В марте у... Читать полностью

14.02.2026

Обман

Оценка 4

Позвонила в банк по поводу пропажи денег со счета Копилки. Несколько раз звонили специалисты банка, узнавали подробности, сказали ожидать решения по вопросу мошенничества... Ответ... Читать полностью

14.02.2026