В феврале 2025 я обратился за потребительским кредитом в Совкомбанк. Вопросов по кредиту, условиям и оплате нет, всё хорошо. Хотел бы отметить и очень положительно следующее: я переплатил за кредит и хотел вернуть обратно переплаченные деньги. После 16.02.2026 я обратился в чат и со мной работал сотрудник контакт-центра Олег Ф-ов. Во-первых, он очень быстро со мной связался, и я начал по его рекомендациям готовить обращение о возврате денег. Во-вторых, когда не удалось сразу загрузить обращение, он подсказал, как правильно его загрузить. В-третьих, и главное, несмотря на то, что по правилам банковского обслуживания деньги по реквизитам перечисляются несколько рабочих дней, я получил возврат переплаты в тот же день. Очень вежливое и при этом очень профессиональное взаимодействие. Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
18 февраля в 12.25 час. я обратился в службу поддержки Совкомбанка через онлайн чат по вопросу наличия у меня задолженности. Переписку со мной осуществлял бот, который нужную мне...
Погашение долга
18 февраля в 5:30 утра обратился за помощью в чат поддержки для досрочного погашения кредита в Совком Экспресс. Моментально мне ответила менеджер, девушка Элеонора Ш-ва. Подробно...
Благодарность
Столкнулся с ситуацией по процентам рассрочки. В договоре у халвы если делаешь от 10 покупок на сумму от 20тыс. руб. картой, то проценты не платишь. Я сделал на сумму 19тысяч с...
Досрочное погашение кредита
Обращалась в чат Совкомбанка 13.02.2026 в 7:45 для получения информации о своем кредите, почему он не закрыт , заявка была оформлена раннее (неделю назад) . Переживала,так как для...
Очень быстрая помощь, спасибо большое
11 февраля 2026 годаобратился в чат банка за помощью, так как очень нужен был именно кредитный договор по моему кредиту в банке Совкомбанк. Моментально отреагировал не бот, а живой...
Обратилась в чат за информацией о процентах при невыполнении оборота по карте
Обратилась 18 февраля в 00.10 в чат По поводу того, какой процент начислится к ежемесячному платежу по рассрочке, ксли я не выполню условие банка - оборот по карте в 20 тыс...
Спасибо за человеческое отношение и лояльности! Вернули проценты по кредиту, хотя формально я была нарушителем
Хочу оставить искренний и очень позитивный отзыв о Совкомбанке. Четыре года назад я оформляла здесь кредит с привлекательной акцией — возврат процентов при выполнении ряда условий...