Перевод денег на несуществующий номер

21.02.2026 10:38
10
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Жду решения вопроса с положительным результатом. Заранее благодарна. Сотрудники банка сразу стали заниматься моим вопросом, но сначала их ответ, меня не устраивал, в продолжении разговора мы пришли к концессии. Мне сказали, что решение вопроса займет некоторое время, с чем я согласилась. Надеюсь, что все будет хорошо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-21T10:38:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.58%
решено проблем
13 006
отзыва
12 118
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Перевод между счетами

Оценка 5

Сегодня 16.02.2026 в 22часа 42минуты я обратилась в чат за консультацией как осуществить перевод между счетами. Бот Катюша дала мне консультацию и я смогла осуществить перевод... Читать полностью

16.02.2026

О получении разъяснения

Оценка 5

12 февраля 2026 года в 21:45 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка для получения разъяснения. Мне было непонятно, почему в разделе "История операций" обороты за отчетный период... Читать полностью

15.02.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Обратился 15.02 в 11.22 в чат с вопросом, не проходил перевод в другой банк по СБП. Очень быстро Бот перевел разговор на оператора и она четко и понятно об'яснила что надо обновить... Читать полностью

15.02.2026

Лимиты на переводы по СБП без комиссии

Оценка 5

Добрый день! Я хотела узнать какие у меня по тарифу лимиты на переводы по СБП в сторонний банк. Что бы выяснить это я 15 февраля обратилась в чат поддержки. В 12:25 мне ответила... Читать полностью

15.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Вчера, то есть 14.02.2026 обратился в контактный центр и с 13:36 до 13:48 оператор Юлия разьясняла мне особенности перевода денег с моего накопительного счёта... Читать полностью

15.02.2026

3 вопросами занимались 20 минут без визита в офис

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно я решила 3 важных вопроса не выходя из дома. Я воспользовалась помощью специалиста горячей линии. Сергей Ц-в. 1. Вопрос по пролонгации вклада. В марте у... Читать полностью

14.02.2026

Валютная операция

Оценка 5

Обратился в онлайн чат банка 10 февраля 2026 в 11:50 с вопросами валютных операций. Мне нужно было узнать как сделать обмен валюты. На сайте полностью я разобраться не смог, но... Читать полностью

14.02.2026