Уточнил о кэшбеке

21.02.2026 11:52
109
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 февраля 2026 мне пришло пуш-уведомление о том, что если совершить покупку по карте Халва от 500 рублей до 13 февраля 2026, то Совкомбанк начислит мне +10 процентов кэшбека на все покупки с 18 по 23 февраля (до 500 баллов). Меня заинтересовало это предложение, так как планировались покупки как раз в этот период и я выполнил условие акции - 13 февраля совершил покупку на необходимую сумму. Также мне стало интересно, будет ли начислен повышенный кэшбек за оплату услуг ЖКХ. С этим вопросом 17 февраля 2026 в 22:05 я обратился в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка. Оператор поддержки Вероника Г-ва оперативно подключилась к диалогу и сообщила мне, что акция действует только на оплату покупок в магазинах картой или онлайн. Хочу выразить благодарность Веронике за быстрый и понятный ответ. После её консультации мне стало понятно, как правильно воспользоваться предложением банка и не совершить ошибку. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-21T12:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
14 301
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за помощь в решении вопроса

Оценка 5

Консультант Г-ов Александр очень быстро помог решить вопрос с подпиской, которой я не пользуюсь. В 10 39 увидела, что пришло сообщение, что есть задолженность на карте. Обратилась... Читать полностью

21.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

21.02.26 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, когда мне начислят кэшбэк за то, что я пригласила друга и он оформил по моей ссылке карту. Сама я... Читать полностью

21.02.2026

Благодарность

Оценка 5

21/02/2026г,в 7ч36мин,я обратился в онлайн чат с вопросом входят ли в зачет выполнения условий по карте "Халва 10"затраты по оплате коммунальных платежей с помощью QR кода на... Читать полностью

21.02.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Сегодня 21.02.2026 в 11.27 обратилась за помощью в чат Совкомбанка, с проблемой - не могла применить промокод по акции! Проблема оказалось в том, что промокод был привязан к другой... Читать полностью

21.02.2026

Оформил дебетовую карту через чат, узнал что заканчивается ОСАГО ещё и по вкладу решил вопрос

Оценка 5

Не смог найти как оформить себе карту с кешбэком на все на сайте, в чате попросил перевести на оператора. А-ва Алиса за пару минут мне все оформила с доставкой на дом, через пять... Читать полностью

20.02.2026

Спасибо 😉

Оценка 5

Добрый день! 24 января 2026 года в 10:29 я обратилась в чат банка, так как я заказывала в Яндекс маркете крышку для свч-печи и расплатилась дебетовой картой халва, а она... Читать полностью

20.02.2026

Благодарность

Оценка 5

20/02/2026г,в 8ч28мин,я обратился в онлайн чат с интересующим меня вопросом-проверить точные даты для выполнения условий покупок ,для пенсионеров,на сумму 10000 рублей,по карте... Читать полностью

20.02.2026