Корректировка лимита по карте

21.02.2026 13:41
26
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

21.02.2026 12.54

Столкнулся с такой проблемой что данные по ежедневному лимиту на безналичные операции не совпадают в мобильном приложении и у сотрудника банка (исходя из разговора ) Перешёл в чат. Подключилась сотрудник Виктория Томина. После ознакомления с моей проблемой в переписке, скорректировала данные и дала ссылку на актуальную версию мобильного приложения Спасибо! Проблема решена!!!👍

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-21T14:11:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.58%
решено проблем
13 006
отзыва
12 118
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Не работает чат

Оценка 5

Сегодня 16.02.26. Обратилась за помощью в контактный центр Совкомбанк, с вопросом по поводу чата. Довольно долгое время не могла задавать вопросы в чате т.к. он не загружается... Читать полностью

16.02.2026

Смена номера

Оценка 5

Обратился в чат для смены номера телефона отвели быстро все очень удобно и понятно сменили номер ,самое главное что не пришлось ехать в отделение сделали все онлайн без заморочек... Читать полностью

16.02.2026

Помогли восстановить доступ к мобильному приложению за пару минут

Оценка 5

11 февраля 2026 года около 21:15 столкнулся с проблемой: не удавалось войти в мобильное приложение Совкомбанка на Android-устройстве, хотя с компьютера авторизация проходила... Читать полностью

11.02.2026

Отзыв о Совкомбанке!

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить положительный отзыв о Совкомбанке. 11.02.2026 в 17:10 я обратился в контактный центр, где мне ответила девушка, мой вопрос состоялся в заходе в... Читать полностью

11.02.2026

Не могла установить приложение

Оценка 5

Я получила кредитную карту, но так как уже в теч года не входила в приложение совкомбанк не могла найти ни значка ни установить не получалось приложение. Я зашла а приложение через... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 09.02.2026 в 19.21 (продолжительностью 9 минут) проконсультировал специалист Кирилл по вопросам работы опций Приложения СКБ, потому что не активировались... Читать полностью

10.02.2026

Всё объяснили, разъяснили

Оценка 5

Как сделать основную карту чтобы отображалась на первом месте а виртуальная исчезла обратился в чат поддержки всё разъяснили объяснили я всё сделал и основная дебетовая карта... Читать полностью

07.02.2026