Обслуживание

22.02.2026 01:07
22
1
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

20.02. 2026г. обратилась в чат Совкомбанка по поводу непонятного кредита, платеж 900р. Оказалось, что это попытались списать за стикер карты Халва, который давно выдавали в банке, и которым я не пользовалась. Сотрудник чата оперативно заблокировал этот стикер, чтобы не были списаны деньги за его пользование. Чатом пользуюсь не первый раз, вопросы помогают решать каждый раз. Большая благодарность за работу сотрудникам банка и чата.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.58%
решено проблем
13 006
отзыва
12 118
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Консультация оператора по подписке Десяточка

Оценка 5

По рекомендации друга взяла карту Халва. Услышала о подписке Десяточка и заинтересовалась. 17 февраля 2026 года в 14:39 обратилась в чат Совкомбанка. Оператор Ю-ва Аделя... Читать полностью

17.02.2026

Скорая помощь в подключении смс информирования

Оценка 5

Здравствуйте! 4 января я решил в интернет магазине Ситилинк купить ноутбук, но оплата не проходила, подождал следующий день (ну вдруг что-то с товаром или с банком). 5 января... Читать полностью

17.02.2026

Помощь в начислении кешбека

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контакт-центра Совкомбанка за помощь. Столкнулся с тем, что мне не начислили 1 500 баллов по акции «Приведи друга». Решил не гадать, в чем причина, а... Читать полностью

17.02.2026

Сотрудник совкомбанка доходчиво объяснил как применить промокод для зачисления на карту банка кэшбэка

Оценка 5

15 февраля 2026 в 11:11 по местному времени (я из г. Владивосток), я написал в чат поддержки мобильного приложения совкомбанка вопрос о том каким образом я могу воспользоваться... Читать полностью

17.02.2026

Спасибо за помощь с выпиской по моей карте!

Оценка 5

17 февраля утром 10:11 мск я обратился в онлайн чат приложения Совкомбанк по вопросу выписки по моей дебетовой карте. Сам я не смог сразу разобраться как получить выписку по моему... Читать полностью

17.02.2026

Карта мир

Оценка 5

Здравствуйте. Мне нужно было совершить оплату именно картой мир. У меня есть карта халва от совкомбанка, но я не знала, относится ли она к такой. И с этим вопросом я обратилась в... Читать полностью

17.02.2026

Быстрое решение проблемы с начислением кешбека

Оценка 5

17.02.2026 обратился в чат поддержки клиентов Совкомбанка. Начислили кешбек 4%, хотя была акция 15% на топливо на определенной заправке.      Обратился, объяснил проблему, скинул... Читать полностью

17.02.2026