Благодарность

22.02.2026 09:37
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 февраля я обратилась через мобильное приложение в банк по вопросу пролонгации годовой подписки "Халва-Десятка", так как наступила дата окончания предыдущей подписки. Сотрудник Егор оперативно ответил на мой вопрос, все разъяснил быстро и понятно. Спасибо большое банку за высокий и скоростной сервис! Скриншоты нашей переписки прилагаю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-22T09:37:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-22T10:10:27+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.58%
решено проблем
13 272
отзывов
12 321
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Сэкономила время и деньги

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Ситуация возникла такая - увидела push на телефоне с мобильным приложением Совкомбанка.  Тырнула машинально, открылась ссылка на акцию "Блинная неделя... Читать полностью

16.02.2026

Дистанционное уведомление о замене паспорта

Оценка 5

Мною по достижении 45 лет заменен паспорт. По условиям в течении 3х месяцев необходимо предоставить новые данные во все банки. В часть банков необходимо являться лично. 16 февраля... Читать полностью

16.02.2026

Начислили бонус по акции Приведи друга

Оценка 5

Добрый день! 16 февраля 2026г. обратилась в чат поддержки совкомбанка в приложении на телефоне. Меня соединили с Анастасией. Месяцем ранее я скидывала ссылки двум друзьям в... Читать полностью

16.02.2026

Положительное решение вопроса

Оценка 5

14 февраля примерно в 19 часов вечера обратился в онлайн чат банка с проблемой того что в течении двух дней звонили с банка с предложением своих банковских продуктов, которые мне... Читать полностью

14.02.2026

Довольна работой менеджера

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении банка 11 февраля в 10:46, была необходима ссылка для входа в личный кабинет банка через компьютер, специалист М- ва Вероника... Читать полностью

14.02.2026

Начисление кэшбэка за покупку на Озон

Оценка 5

Очень компетентный и внимательный сотрудник Ю-н Александр. Обратилась в банк 14.02.2026 в 15-30 по вопросу отсутствия кешбэка за покупку, разъяснение было полным и понятным... Читать полностью

14.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Сменился паспорт, нужно было внести изменения. Обратился за помощью 14.02.2026 в 19:45 по местному времени. Спасибо Ш-ой Анастасии, которая все понятно объяснила и быстро внесла... Читать полностью

14.02.2026