Вопрос о начислений бонусов за отзыв.
Дата обращения в онлайн-чат: 23.02.2026, 13:12.
Обратился с вопросом о начислении баллов за мой предыдущий отзыв, так как баллы ещё не поступили. Ответила девушка в онлайн чате банка по имени Алина. Она предоставила мне всю необходимую информацию и подробно объяснила, почему начисление баллов может занять некоторое время. Алина также предложила уточнить детали через личный кабинет на сайте или обратиться в службу поддержки по телефону.
Ответ Алины был ясным, вежливым и информативным. Благодаря её помощи я получил полное представление о ситуации и понял, какие шаги предпринять для решения моего вопроса.
Спасибо Алине за её профессионализм и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение вопроса по работе чата
08.02.26 в 10.22 я обратилась на горячую линию по предоставлению информации по работе чата, поскольку чат у меня не работал уже продолжительное время. На мой звонок ответил Андрей...
Не работает чат
Сегодня 16.02.26. Обратилась за помощью в контактный центр Совкомбанк, с вопросом по поводу чата. Довольно долгое время не могла задавать вопросы в чате т.к. он не загружается...
Смена номера
Обратился в чат для смены номера телефона отвели быстро все очень удобно и понятно сменили номер ,самое главное что не пришлось ехать в отделение сделали все онлайн без заморочек...
Помогли восстановить доступ к мобильному приложению за пару минут
11 февраля 2026 года около 21:15 столкнулся с проблемой: не удавалось войти в мобильное приложение Совкомбанка на Android-устройстве, хотя с компьютера авторизация проходила...
Отзыв о Совкомбанке!
Здравствуйте, хотел бы оставить положительный отзыв о Совкомбанке. 11.02.2026 в 17:10 я обратился в контактный центр, где мне ответила девушка, мой вопрос состоялся в заходе в...
Не могла установить приложение
Я получила кредитную карту, но так как уже в теч года не входила в приложение совкомбанк не могла найти ни значка ни установить не получалось приложение. Я зашла а приложение через...
Благодарность Кириллу
Позвонила на горячую линию 09.02.2026 в 19.21 (продолжительностью 9 минут) проконсультировал специалист Кирилл по вопросам работы опций Приложения СКБ, потому что не активировались...