Отличное обслуживание

24.02.2026 08:40
15
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в чат поддержки 24.02.2026 в 10:29, с вопросом, 

 мне ответила Юлия Яхина , которая помимо ответа на вопрос (мне была не понятна сумма на карте), рассказала о возможности получения бонусов при оплате ЖКХ , я не могла разобраться в приложении и найти данный раздел, Юлия оперативно отправила мне ссылку и озвучила возможности бонусной программы при оплате через Совкомбанк. Оперативное и компетентное решение вопросов данным сотрудником !!! спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T08:40:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.59%
решено проблем
13 697
отзыва
12 571
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Анастасию

Оценка 5

Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Анастасию Ш-ну, возможно фамилию не правильно указал, а где посмотреть не нашел. Примерно в 22-15 она оперативно решила мой... Читать полностью

18.02.2026

Решение вопроса по работе чата

Оценка 5

08.02.26 в 10.22 я обратилась на горячую линию по предоставлению информации по работе чата, поскольку чат у меня не работал уже продолжительное время. На мой звонок ответил Андрей... Читать полностью

16.02.2026

Не работает чат

Оценка 5

Сегодня 16.02.26. Обратилась за помощью в контактный центр Совкомбанк, с вопросом по поводу чата. Довольно долгое время не могла задавать вопросы в чате т.к. он не загружается... Читать полностью

16.02.2026

Смена номера

Оценка 5

Обратился в чат для смены номера телефона отвели быстро все очень удобно и понятно сменили номер ,самое главное что не пришлось ехать в отделение сделали все онлайн без заморочек... Читать полностью

16.02.2026

Помогли восстановить доступ к мобильному приложению за пару минут

Оценка 5

11 февраля 2026 года около 21:15 столкнулся с проблемой: не удавалось войти в мобильное приложение Совкомбанка на Android-устройстве, хотя с компьютера авторизация проходила... Читать полностью

11.02.2026

Отзыв о Совкомбанке!

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить положительный отзыв о Совкомбанке. 11.02.2026 в 17:10 я обратился в контактный центр, где мне ответила девушка, мой вопрос состоялся в заходе в... Читать полностью

11.02.2026

Не могла установить приложение

Оценка 5

Я получила кредитную карту, но так как уже в теч года не входила в приложение совкомбанк не могла найти ни значка ни установить не получалось приложение. Я зашла а приложение через... Читать полностью

11.02.2026