Здравствуйте! Снял со своей дебетой карты в сумме 200 000 рублей в банкомате ВТБ и с меня списали 500 рублей комиссии. Оказывается лимит на снятие 150 000 рублей в месяц без комиссии. В приложении в настройках карты лимит на снятие наличных был указан 300 000 рублей на эту информацию и понадеялся!Оказывается это просто лимит на снятие. А сколько можно снять без комиссии указано в другом месте. Все сделано так чтобы запутать человека и он попал на комиссию. Чтобы найти нужную информацию нужно пол дня сидеть в приложении и разбираться что и как. Нет прозрачности. Также в банкомате ВТБ при снятии нигде не отображается что будет комиссия! Если бы я знал что будет комиссия я бы не стал снимать деньги. Прошу вернуть мне 500 рублей комиссии, так как это произошло только из-за недостаточной информации от банка!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...