Решение вопроса

24.02.2026 11:03
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всё вежливо объяснили. На несколько вопросов получил быстрые ответы. Доволен качеством обслуживания. Посоветовал бы Совкомбанк друзьям и знакомым. На линии оператора был первым. Ждать долго не пришлось. Бот быстро связал с оператором и вопрос был решён за несколько секунд! Спасибо большое за скорость. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T11:03:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.59%
решено проблем
13 697
отзыва
12 571
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Пополнение карты халва

Оценка 5

18 февраля 2026 года в 11:00. Хотел уточнить будет ли комиссия, если пополнить карту халва через банкомат ВТБ в другом регионе. Бот сразу перевёл меня на оператора. Мне ответила... Читать полностью

18.02.2026

Спасибо сотруднику Совкомбанка за решение вопроса!

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Александру, который помог мне с небольшой неприятностью, возникшей из-за моей невнимательности. Уже несколько лет я являюсь... Читать полностью

18.02.2026

Помогли разобраться с переводом по реквизитам

Оценка 5

Сегодня 17.02.2026 в 12:50 я обратилась в онлайн чат банка в приложении. Интересовал вопрос когда поступят денежные средства мне на счёт если перевели их из другого банка по... Читать полностью

17.02.2026

Перевод между счетами

Оценка 5

Сегодня 16.02.2026 в 22часа 42минуты я обратилась в чат за консультацией как осуществить перевод между счетами. Бот Катюша дала мне консультацию и я смогла осуществить перевод... Читать полностью

16.02.2026

О получении разъяснения

Оценка 5

12 февраля 2026 года в 21:45 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка для получения разъяснения. Мне было непонятно, почему в разделе "История операций" обороты за отчетный период... Читать полностью

15.02.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Обратился 15.02 в 11.22 в чат с вопросом, не проходил перевод в другой банк по СБП. Очень быстро Бот перевел разговор на оператора и она четко и понятно об'яснила что надо обновить... Читать полностью

15.02.2026

Лимиты на переводы по СБП без комиссии

Оценка 5

Добрый день! Я хотела узнать какие у меня по тарифу лимиты на переводы по СБП в сторонний банк. Что бы выяснить это я 15 февраля обратилась в чат поддержки. В 12:25 мне ответила... Читать полностью

15.02.2026