Здравствуйте, я обратилась 16.02.2026 в полпятого утра через чат мобильного банка в приложении совкомбак с вопросом о списании денег по халве. У меня списали деньги, я не разобралась за что. Сотрудница Софья Чуприна мгновенно мне пояснила и дала консультацию по продуктам банка. Оказывается, это было списание за подписку, халва десятка, которое разбито на несколько частей. Так как прошло много времени с момента первой оплаты, я не поняла, за что списались деньги. Спасибо Софье, она смогла меня успокоить. Спасибо банку за удобный сервис, а Софье за оперативную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Отзыв о работе сотрудника банка
Я обратилась 19.02.26 в онлайн режиме к сотруднику банка с просьбой помочь разобраться с вопросом о повышении лимита на переводы по СБП и о снятии наличных денег. Хочу выразить...
Помогли разобраться с комиссиями
Написала в поддержку Халвы около часа ночи. Долго бот не допускал меня до живого оператора. Но я добилась. Подключился к чату К-н Павел. Причина обращения была такая: я увидела...
Разобрались в начислении платежа
19.02.2026 в 19.57 обратилась в чат с банком по возникшей проблеме: увидела, что сумма ежемесячного платежа в графике неожиданно с 252 руб увеличилась еще на более чем 900...
На удивление хороший бот
Пользуюсь услугами многих банков.В Совкомбанке оформлено 3 продукта - Брокерский счёт, Дебетовая карта, Карта рассрочки Халва.За последнее время увеличилось кол-во звонков от Банка...
Помогли получить кэшбэк
Выражаю благодарность сотруднику банка Самвелу за оперативное решение проблему с начислением кэшбэка за покупку у партнёра банка. При покупке оплата была произведена некорректно...
Неравнодушные сотрудники!
В феврале я написала в чат, чтобы разобраться с подпиской халва, получилось так, что бот мне подключил годовую подписку, но мне надо было просто узнать, а не подключать, я тут...
Уменьшение лимита
Попросил чтобы уменьшили лимит кредитной карты, чтобы соответственно уменьшить кредитную нагрузку, на что оператор любезно согласился и после пары уточняющих вопросов в течение...