25.02 около двух часов ночи обратилась в чат поддержки через мобильное приложение для смены паспортных данных. Самостоятельно корректно оформить изменения не получилось, поэтому решила написать в поддержку. Сотрудник Михаил Степанов оперативно подключился к диалогу, подробно объяснил порядок действий и помог корректно обновить данные. Несмотря на позднее время, общение было вежливым и профессиональным, вопрос решён быстро и без лишних сложностей. Благодарю за качественную работу службы поддержки и удобный сервис банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
На удивление хороший бот
Пользуюсь услугами многих банков.В Совкомбанке оформлено 3 продукта - Брокерский счёт, Дебетовая карта, Карта рассрочки Халва.За последнее время увеличилось кол-во звонков от Банка...
Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Анастасию
Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Анастасию Ш-ну, возможно фамилию не правильно указал, а где посмотреть не нашел. Примерно в 22-15 она оперативно решила мой...
Обновление данных паспорта
17.02.2026 около 21:30 обратилась в чат поддержки по вопросу обновления паспортных данных. Со мной работала Александра Л-ва. Специалист вежливо проконсультировала, попросила...
Сэкономила время и деньги
Всем доброго времени суток. Ситуация возникла такая - увидела push на телефоне с мобильным приложением Совкомбанка. Тырнула машинально, открылась ссылка на акцию "Блинная неделя...
Дистанционное уведомление о замене паспорта
Мною по достижении 45 лет заменен паспорт. По условиям в течении 3х месяцев необходимо предоставить новые данные во все банки. В часть банков необходимо являться лично. 16 февраля...
Начислили бонус по акции Приведи друга
Добрый день! 16 февраля 2026г. обратилась в чат поддержки совкомбанка в приложении на телефоне. Меня соединили с Анастасией. Месяцем ранее я скидывала ссылки двум друзьям в...
Положительное решение вопроса
14 февраля примерно в 19 часов вечера обратился в онлайн чат банка с проблемой того что в течении двух дней звонили с банка с предложением своих банковских продуктов, которые мне...