Обращение на отказ от «пакета с защитой 10»

25.02.2026 14:51
31
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

При оформлении ипотеки навязали обязательно подключить "пакет с защитой 10", стоимость которого почти 80 тыс. Но как оказалось, в течение 30 дней после оформления вы имеете право отказаться от данной услуги. Я обратилась с данной просьбой в чат банка. Жду 10 дней - срок рассмотрения заявления. посмотрим вернут ли средства.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.64%
решено проблем
13 967
отзыва
12 898
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Получение копии кредитного договора с цифровой подписью

Оценка 5

16.02.2026 в 14:28 обратился через он лайн чат приложения банка. Суть вопроса была в предоставлении копии кредитного договора с цифровой печатью, необходимого для подачи документов... Читать полностью

16.02.2026

Быстрый ответ от специалиста

Оценка 5

Добрый вечер, хочу написать отзыв, обычно не пишу, но совкомбанк, всегда так быстро и понятно отвечает.  Сегодня, 15 февраля 2026 года, в 18:36 обратилась в чат банка, чтобы... Читать полностью

15.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв благодарности Главному специалисту по заключению сделок - Н-а Дарья А. Проходила сделка по ипотечному кредитованию. Специалист Дарья все время... Читать полностью

15.02.2026

Я получил быстро нужную справку

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратился в чат приложения Совкомбанк 14 февраля в 7 часов утра, мне нужно было получить от банка справку от том что мой ипотечный кредит полностью закрыт, и чтобы... Читать полностью

14.02.2026

Зачисление средств по страховке

Оценка 5

13.02.2026 в 18.08 я А-ва Юлия обратилась в онлай-чат для решения своего вопроса по зачислению средств на кредитный счёт с целью оплаты страховки по ипотеки. Бот Ксения быстро меня... Читать полностью

13.02.2026

Всё супер, молодцы. Большое спасибо

Оценка 5

Было всё супер. Находились у менеджеров Максима и Ольги (ипотечный отдел), по адресу: г. Чебоксары, ул. Ленина 59, приняли как дома. Вежливое обслуживание, подробно и чётко... Читать полностью

12.02.2026

Оперативное и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Хочу написать отзыв о сотрудниках ипотечного отдела Совкомбанка в г. Челябинске. Обратилась за оформлением ипотеки, девочки быстро взяли документы в работу. А с учетом того, что... Читать полностью

11.02.2026