Корректно и быстро решил вопрос

26.02.2026 00:18
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Лузина Екатерина быстро решила вопрос. Очень остался доволен. Побольше бы таких специалистов в вашем банке. 
  •  Быстро вышла на связь буквально в течении 30 сек и мгновенно решила задачу. 
  • Была вежлива, порядочна. Также доволен продуктами банка и любые предложения очень выгодны.
  • Очень приятный бонус от банка, это возврат 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-26T00:18:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.64%
решено проблем
13 967
отзыва
12 898
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Похвала за оперативную помощь

Оценка 5

Добрый день! 20 февраля 2026 года в 10.00 обратилась через горячую линию за помощью, т.к. несколько дней не могла войти в чат банка,где всегда задаю серьёзные вопросы по... Читать полностью

20.02.2026

Обновили паспортные данные

Оценка 5

19 февраля в 14:07 я обратилась к оператору в приложении, чтобы мне обновили паспортные данные, после замены паспорта. На помощь пришёл оператор Ш-к Дмитрий и мне в этом помог... Читать полностью

20.02.2026

Разблокировка стикера Халва

Оценка 4

Хотел наличные положить с помощью стикера, и я ввёл не верный ПИН аж два раза подряд. В приложении поменял ПИН, но поменял не в стикере, а оказывается на карте. И в банкомате... Читать полностью

20.02.2026

На удивление хороший бот

Оценка 5

Пользуюсь услугами многих банков.В Совкомбанке оформлено 3 продукта - Брокерский счёт, Дебетовая карта, Карта рассрочки Халва.За последнее время увеличилось кол-во звонков от Банка... Читать полностью

19.02.2026

Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Анастасию

Оценка 5

Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Анастасию Ш-ну, возможно фамилию не правильно указал, а где посмотреть не нашел. Примерно в 22-15 она оперативно решила мой... Читать полностью

18.02.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

Здравствуйте, 12.02.я получила уведомление в приложении об акции-промокод за сделанные покупки на 4 т до 16.02.У меня карта Халва.Не совсем поняла данную акцию,нужно сделать 1... Читать полностью

18.02.2026

Обновление данных паспорта

Оценка 5

17.02.2026 около 21:30 обратилась в чат поддержки по вопросу обновления паспортных данных. Со мной работала Александра Л-ва. Специалист вежливо проконсультировала, попросила... Читать полностью

17.02.2026