В одностороннем порядке, за 2 дня до платежа увеличили платеж.
Здравствуйте, сказать что я в шоке от этой конторры, ничего не сказать. 31.01 мне приходит как обычно СМС, что вот выписка, вот платеж 5600 вы должны внести его до 28.02, думаю ок.
Все как обычно, погашаю платеж 17.02, мне пишет -все ок, платеж погашен, ждите следующий.
Сегодня 26.02 мне приходит Пуш от банка, ваш платеж теперь 6500, вносите еще деньги.
Никаких уведомлений о изменении платежа заранее не было, моего согласия на изменение условий погашения банк не запрашиавал и не получал. Добиться от них ответов невозможно, они просто бросают трубки и часами не отвечают в чате. При этом они явно просрочку в кредитную историю внесут сразу, а не так как отвечают. Жалобу в ЦБ я уже направила, но пусть люди знают о ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Вернули ранее списанные проценты-комиссию
24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и...
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...