Я являюсь клиентом Почта Банка по кредитной карте «Деньги на всё». Всегда вносила платежи заранее, без единой просрочки. Мой ежемесячный платеж составлял 32 200 рублей.
За 5 дней до даты оплаты мне приходит уведомление: платеж увеличен до 41 500 рублей. То есть на 8 500 рублей больше — без предварительного согласования, без заблаговременного уведомления. При этом весь месяц в приложении отображалась старая сумма.
На фоне объединения с ВТБ везде заявлялось, что условия для клиентов не изменятся. По факту — резкое увеличение обязательного платежа. Банк объясняет это «ускоренным погашением» и заботой о снижении процентов. Но решение о досрочном погашении должен принимать клиент, а не банк.
Повышение обязательного платежа за несколько дней до даты оплаты — это прямая финансовая нагрузка и невозможность нормального планирования бюджета.
Считаю такую практику недопустимой. Если условия действительно не меняются, то почему меняется размер обязательного платежа?
Надеюсь на официальный пересмотр ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Вернули ранее списанные проценты-комиссию
24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и...
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...