Блокировка по закрытому исполнительному производству
12 марта 2026 года оба моих кошелька со всеми средствами были заблокированы по постановлению судебного пристава, котороые было окончено еще 15 декабря 2025 года. В приложении вопрос не решили, а создали заявку для решения вопроса на электронной почте. Я сразу же отправила постановления об окончании производства (в том числе с электронным подписями), которые были в моем кабинете на Госуслугах.
16 марта мне пришел ответ от сотрудника департамента по претензионной работе, что надо снова это отправить. Я отправила эти документы повторно и еще раз. До сих пор нет ни ответа, ни разблокировки. Я пенсионер, мне сложно ожидать ответа по заведомо незаконной блокировке неделями. Прошу в срочном порядке рассмотреть мой вопрос и разблокировать мои кошельки и средства на них! В противном случае буду писать жалобы в прокуратуру и ЦБ.
Номер заявки 29806239.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Оценка кошелька и тех поддержки
Оценка банка и тех поддержки Юмани начал пользоваться по рекомендации друга, понравились условия и удобно что приложение к счастью работает на айфонах без проблем и без веб...
Оператор быстро помог решить вопрос
Совершила перевод в мобильном приложении ЮMoney по СБП. Но платеж нужно было подтвердить не только чеком, но и выпиской по счету. Не нашла в приложении самостоятельно, заказать...
Здравствуйте уважаемые! Благодарность!
1)№410011881223**** 2)Дата и время обращения 10.04.2026г в 18:22. 3)Мне помогли тем, что подсказали лицевой счёт, так как у меня заблокировали карту стороннего банка и мне нужно...
Решили проблему
К сожалению, столкнулся с ситуацией, после пополнения карты наличными, не просто остановилось обслуживание, но и приостановились операции. Поддержка пишет, что нужны подтверждения...
Возврат средств
Огромное спасибо Юмани, решили мою проблему с возвратом средст. Получилось так, что торговая площадка Озон высчитала за доставку товара два раза и один платеж завис из за сбоя...
Минимальное время ожидания
Обратилась в поддержку 16 апреля с вопросом есть ли возможность выпустить пластиковую карту или стикер. Пояснила что на телефоне нет nfc для бесконтактной оплаты. Конечно я бы и...
Помощь тех. поддержки
Добрый день. Хочу немного раскаиваться о поддержке банка Юмани. Мне нравиться их отношение к работе. Произошла ситуация следующая : с вечера у меня на карте было 449р я последний...