Оценка кошелька и тех поддержки

01.05.2026 14:50
153
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оценка банка и тех поддержки

Юмани начал пользоваться по рекомендации друга, понравились условия и удобно что приложение к счастью работает на айфонах без проблем и без веб приложений, недавно обратился в поддержку поскольку не совсем понимал условия банка, это произошло в 23:20 27.04.2026, К сожалению количества информации от бота помощника мне не хватило, и он мне автоматически вызвал оператора что очень удобно, в других банках обычно нужно прямо написать что-то по типу «позвать оператора», а тут чат бот сам это понял, на помощь ко мне пришел оператор Семен, достаточно быстро мне ответил, и помог разобраться в системе баллов, что это? Зачем это? Как использовать? В общем ответы на все интересующие меня вопросы я получил в короткий срок что не может не радовать. Качеством, а главное скоростью обслуживания я очень доволен поскольку самое ценное что у нас есть это время. Да и сам банк достаточно не плохой, постоянные акции, кэшбек, В общем всем доволен, рекомендую

Скрыть

ЮMoney
ЮMoney
2026-05-01T17:56:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за оценку 🤩 Нам очень приятно, что вы отметили качество работы поддержки. Будем благодарны, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,80
средняя оценка
25%
решено проблем
5 165
отзыва
4 966
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Оператор быстро помог решить вопрос

Оценка 5

Совершила перевод в мобильном приложении ЮMoney по СБП. Но платеж нужно было подтвердить не только чеком, но и выпиской по счету. Не нашла в приложении самостоятельно, заказать... Читать полностью

27.04.2026

Здравствуйте уважаемые! Благодарность!

Оценка 5

1)№410011881223**** 2)Дата и время обращения 10.04.2026г в 18:22. 3)Мне помогли тем, что подсказали лицевой счёт, так как у меня заблокировали карту стороннего банка и мне нужно... Читать полностью

25.04.2026

Решили проблему

Оценка 5

К сожалению, столкнулся с ситуацией, после пополнения карты наличными, не просто остановилось обслуживание, но и приостановились операции. Поддержка пишет, что нужны подтверждения... Читать полностью

24.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

Огромное спасибо Юмани, решили мою проблему с возвратом средст. Получилось так, что торговая площадка Озон высчитала за доставку товара два раза и один платеж завис из за сбоя... Читать полностью

19.04.2026

Минимальное время ожидания

Оценка 4

Обратилась в поддержку 16 апреля с вопросом есть ли возможность выпустить пластиковую карту или стикер. Пояснила что на телефоне нет nfc для бесконтактной оплаты. Конечно я бы и... Читать полностью

16.04.2026

Помощь тех. поддержки

Оценка 5

Добрый день. Хочу немного раскаиваться о поддержке банка Юмани. Мне нравиться их отношение к работе. Произошла ситуация следующая : с вечера у меня на карте было 449р я последний... Читать полностью

15.04.2026

Спасибо Юмани за помощь!

Оценка 5

Ставлю отдельное спасибо поддержке Юмани! Случилось так, что у меня украли телефон в момент когда я в нём сидел и он не заблокировался, собственно я догнать его не смог, но смог... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка