Хотел узнать, можно ли подключить в Точке кешбэк для оплат картой, а также приравниваются ли траты по карте к расходам. Поэтому задал эти вопросы 22 апреля в чате с банком.
Через 2 минуты мне ответил Расим. Он подробно описал условия Программы лояльности: как она работает, какие есть категории, как подключить. И подтвердил, что оплата картой входит в расходные операции.
Я сразу пошёл в интернет-банк, чтобы всё подключить, но увидел, что выбор категорий будет доступен в течение суток. Расим сказал, что это связано с тем, что ранее я не пользовался Программой лояльности. Он порекомендовал проверить информацию через 30 минут. Я так и сделал, через 25 минут удалось выбрать нужную категорию.
Также решил уточнить, как оплачивать покупки по QR-коду и будет ли с них приходить кешбэк. Расим отправил инструкцию и объяснил, что баллы начисляются только за оплаты по картам. Тогда я решил заказать стикер, чтобы даже без карты можно было получать выгоду. Расим отправил инструкцию по заказу стикера, предупредил о сроках выпуска и условиях доставки. Я тут же оформил доставку.
Консультация заняла 40 минут. Благодарю за подробные ответы по любым вопросам!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Помощь
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки. 15 апреля, в чате с банком я уточнил, как правильно рассчитать комиссию по отчету агента, отправил документ и свои расчёты...
Самый клиентоориентированный банк для малого бизнеса
Банк " Точка" с 2021 года у моего ИП. С того времени это единственный Банк, который не просто говорит, что он ДЛЯ БИЗНЕСА, что ему очень Важен каждый КЛИЕНТ , а в реалии несколько...
Оперативная помощь в вопросах ведения бухгалтерии
Обратилась в чат Точки 13.04.2026 с вопросом в рамках подключенного сервиса Онлайн-бухгалтерии. Суть заключалась в том, что я скачала отчёт Авито за март, в нём была сумма 700...
Ошибка в реквизитах платежа
Вчера обратился в чат банка (13.04.2026) узнать в каковой период времени поступит платеж. Изучив мою платежку, менеджер Галина увидела ошибку и направила письмо в банк с которого...
Помощь с онлайн-бухгалтерией
В Точка Банке обслуживаюсь как ИП, также пользуюсь онлайн-бухгалтерией. Написал в чат 12 апреля, потому что не понял, почему в интернет-банке нет задачи на оплату УСН за первый...
Помощь в оплате онлайн - бухгалтерии
Работаю с Точкой уже несколько лет. У меня подключена Онлайн-бухгалтерия для ведения отчётности, куда входит сервис копилка для автоматических переводов с поступлений на уплату...
Сотрудник помог с пополнением счёта
Работаю с Точка Банком как Ип и хотел бы поделиться отзывом о работе поддержки.Мне необходимо было пополнить счёт, и я хотел сделать это с карты Сбербанка. Написал в чат с банком 6...