Блокируют кошельки и молчат
Я решил пользоваться Ю-мани как основным банком по началу все понравилось все хорошо зареканий нет, нооо одно огромное НООО. МНЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ КОШЕЛЕК ГДЕ ЛЕЖАЛО 3500 РУБЛЕЙ, последние деньги а до зарплаты ещё шагать и шагать. Писал в поддержку чтобы разблокировали, попросили у меня скриншоты переводов как я получал деньги и объяснения как я тратил эти деньги и зачем, это меня удивило так как они должны были видеть что у меня траты это только проезды развлечения и продукты все!!! Но я все же все скинул все объяснил ссылки, документы объяснения все до последнего скинул. Какой итог сказали ожидать 72 часа максимум ну край краем 72 не больше ответят и раньше. Но нет уже идут 5 сутки или 6 но ответа нет сколько бы я не писал не звонил молчат как будто игнорируют. Крайне плохая поддержка медленная и не разговорчивая из за этого момента я хочу вывести деньги от туда которые мне очень нужны были и до сих пор нужны, так как из за них пришлось брать микрозаймы чтобы протянуть щас до зарплаты. И возможно больше не буду пользоваться, номер объявления 30006588 в тех поддержке поторопите их пожалуйста, потому что это уже не дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Возврат средств
Огромное спасибо Юмани, решили мою проблему с возвратом средст. Получилось так, что торговая площадка Озон высчитала за доставку товара два раза и один платеж завис из за сбоя...
Минимальное время ожидания
Обратилась в поддержку 16 апреля с вопросом есть ли возможность выпустить пластиковую карту или стикер. Пояснила что на телефоне нет nfc для бесконтактной оплаты. Конечно я бы и...
Помощь тех. поддержки
Добрый день. Хочу немного раскаиваться о поддержке банка Юмани. Мне нравиться их отношение к работе. Произошла ситуация следующая : с вечера у меня на карте было 449р я последний...
Спасибо Юмани за помощь!
Ставлю отдельное спасибо поддержке Юмани! Случилось так, что у меня украли телефон в момент когда я в нём сидел и он не заблокировался, собственно я догнать его не смог, но смог...
Оплатил обслуживание карты два раза
У меня случилась такая история. Я решил заказать карту Юмани и сначала оплатил доставку почтой. Однако сроки меня не устроили, поэтому я отменил заказ и перезаказал карту курьером...
Лимит по карте
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: при попытке снять крупную сумму наличных в банкомате столкнулся с ограничением в 5000 рублей. Это стало для меня неожиданностью, так как...
Помогли в возвратом денег в магазин
Здравствуйте спасибо ЮMoney за помощь в онлайн чат поддержке в мобильном приложении помогли разобраться как вернуть деньги в магазин покупал по кьаркоду OR Попросили написать в...