В общем говоря. Пользуюсь картой в повседневной жизни (переводы, оплата, снятие и тд.)
Работаю в такси, мне начали поступать переводы от клиентов по 200-600 рублей. Банк это посчитал отмывом денег и заморозил вообще все операции (снятие, переводы и тд)
Позвонил оператору. Объяснил ситуацию. Карточка является единственной которой пользуюсь и из за блокировок я остался без денег вообще. Специалист сказал что мой вопрос решат и дадут ответ в течении 2ух часов. Но уже пошли вторые сутки а ответа так и не поступило.
А данная карта еще используется для аренды авто для работы.
Из за их блокировки я не могу выйти на работу (потому что банально не могу оплатить аренду авто)
В общем говоря.
Похоже придется идти в суд и требовать с их организации компенсацию. Так как оставили без работы. А вопросы с клиентами решать вообще не хотят. Карточка со всеми деньгами заморожена, и даже снять не получается. И не понятно по какой причине он. Это сделали. Там и сумма то не большая была всего то 4600 лежит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Возврат средств
Огромное спасибо Юмани, решили мою проблему с возвратом средст. Получилось так, что торговая площадка Озон высчитала за доставку товара два раза и один платеж завис из за сбоя...
Минимальное время ожидания
Обратилась в поддержку 16 апреля с вопросом есть ли возможность выпустить пластиковую карту или стикер. Пояснила что на телефоне нет nfc для бесконтактной оплаты. Конечно я бы и...
Помощь тех. поддержки
Добрый день. Хочу немного раскаиваться о поддержке банка Юмани. Мне нравиться их отношение к работе. Произошла ситуация следующая : с вечера у меня на карте было 449р я последний...
Спасибо Юмани за помощь!
Ставлю отдельное спасибо поддержке Юмани! Случилось так, что у меня украли телефон в момент когда я в нём сидел и он не заблокировался, собственно я догнать его не смог, но смог...
Оплатил обслуживание карты два раза
У меня случилась такая история. Я решил заказать карту Юмани и сначала оплатил доставку почтой. Однако сроки меня не устроили, поэтому я отменил заказ и перезаказал карту курьером...
Лимит по карте
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: при попытке снять крупную сумму наличных в банкомате столкнулся с ограничением в 5000 рублей. Это стало для меня неожиданностью, так как...
Помогли в возвратом денег в магазин
Здравствуйте спасибо ЮMoney за помощь в онлайн чат поддержке в мобильном приложении помогли разобраться как вернуть деньги в магазин покупал по кьаркоду OR Попросили написать в...