Очень быстро и просто решили проблему.

12.05.2026 20:20
26
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Спасибо большое оператору Максиму, вышел в чат и решил возникшую сложность за две минуты. Без лишних вопросов. это рекордная скорость и простота за всю историю моих обращений в различные службы поддержки. Все сделали. Я довольна. Только вот 300 необходимых символов, чтобы пропустили отзыв-это лишнее. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-12T20:52:54+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
34.12%
решено проблем
14 243
отзывов
13 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Я обратилась с проблемой и мне ее решили

Оценка 5

С меня списали деньги за уведомление, я написала в чат онлайн банк что я буду жаловаться на вас в прокуратуру за списанные денежные средства которые были списаны без моего... Читать полностью

06.05.2026

Категории кешбека

Оценка 5

Здравствуйте. 27 Апреля 2026 года в 18.35 Обратился в онлайн-чат Озон банка с вопросом подключения категорий кеш бека на май. Обычно 27 числа каждого месяца в личном кабинете... Читать полностью

06.05.2026

Перевыпуск дебетовой карты Озон банка

Оценка 5

 24 апреля 2026 в 13:50 я пришла домой и не обнаружила у себя дебетовую карту Озон банка. И тогда 24 апреля 2026 года в 13:50 сразу же зашла в мобильное приложение Озон банка и... Читать полностью

06.05.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

Оператор быстро помог с вопросом. Хотел сделать карту зарплатной в срочном порядке, но на работе сказали, что нужен счёт дебетовой, а не электронного кошелька. В первый раз с... Читать полностью

06.05.2026

Кэшбек

Оценка 5

4 мая не получила кэшбэк за покупки апреля. Обратилась в банк с вопросом о разъяснении ситуации. В итоге оказалось, что клиент не всегда прав. Не выбрала категории в апреле... Читать полностью

06.05.2026

Удаление заблокированной карты

Оценка 5

Потеряла пластиковую карту Озон, после чего сразу же заблокировала ее в мобильном приложении банка и переоформила новую. Думала, что заблокированная карта исчезнет спустя время, но... Читать полностью

05.05.2026

Возврат средств

Оценка 5

Сегодня "зашла" в озон за покупками, посмотрела денег на карте маловато- списали несколько раз за уведомления по 99 р. (Первый месяц бесплатно). О, боги! Написала в чат о своей... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка