Возврат средств
- Сегодня "зашла" в озон за покупками, посмотрела денег на карте маловато- списали несколько раз за уведомления по 99 р. (Первый месяц бесплатно). О, боги! Написала в чат о своей проблеме. Полминуты уже подключился оператор, как столько же и деньги вернули на счёт. Чудеса! Обычно вернуть деньги это целая эпопея, так как отвечает робот шаблонно и можно долго переписываться, а тут на удивление проблема решена моментально. Респект.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Я обратилась с проблемой и мне ее решили
С меня списали деньги за уведомление, я написала в чат онлайн банк что я буду жаловаться на вас в прокуратуру за списанные денежные средства которые были списаны без моего...
Категории кешбека
Здравствуйте. 27 Апреля 2026 года в 18.35 Обратился в онлайн-чат Озон банка с вопросом подключения категорий кеш бека на май. Обычно 27 числа каждого месяца в личном кабинете...
Перевыпуск дебетовой карты Озон банка
24 апреля 2026 в 13:50 я пришла домой и не обнаружила у себя дебетовую карту Озон банка. И тогда 24 апреля 2026 года в 13:50 сразу же зашла в мобильное приложение Озон банка и...
Вопрос по счету
Оператор быстро помог с вопросом. Хотел сделать карту зарплатной в срочном порядке, но на работе сказали, что нужен счёт дебетовой, а не электронного кошелька. В первый раз с...
Кэшбек
4 мая не получила кэшбэк за покупки апреля. Обратилась в банк с вопросом о разъяснении ситуации. В итоге оказалось, что клиент не всегда прав. Не выбрала категории в апреле...
Удаление заблокированной карты
Потеряла пластиковую карту Озон, после чего сразу же заблокировала ее в мобильном приложении банка и переоформила новую. Думала, что заблокированная карта исчезнет спустя время, но...
Решили проблему с начисление кэшбэка
Благодарю сотрудников поддержки Озон-банка, которые откликнулись на мой запрос. И действительно разобрались в ситуации. Был некорректно начислен кэшбэк за покупку. Всё исправили...