Отзыв о работы онлайн чате в приложении OZON банка

23.06.2026 02:08
238
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратился в поддержку озона с вопросом о том что, была предложена подписка за одну стоимость, и через некоторое время оно исчезло, хотя сроки позволяли, написал в поддержку, сначала обратился ко мне бот, который не понял меня, и я позвал поддержку, со мной вышел менеджер на связь, посмотрел мою историю предложений, сказал да так и есть, и предложил вариант еще лучше, поддержка озона быстро и качественно обслуживает своих клиентов, и это не первый случай как они меня выручают!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-23T12:23:33+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
33.62%
решено проблем
19 980
отзыва
19 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день! Недавно я захотела установить приложение озон банка отдельно от маркетплейса, поскольку стало им часто пользоваться, но я не могла разобраться как это сделать. В... Читать полностью

03.06.2026

Старая версия приложения

Оценка 5

29 мая 2026 года, в 19:48 по московскому времени я обратился в чат поддержки Ozon Банка.На мой запрос ответила сотрудница по имени Ольга.У меня возник вопрос по интерфейсу... Читать полностью

31.05.2026

Консультация по поводу поддержки и совместимости Мобильного приложения OZON Bank (Установлено с Google Play)

Оценка 5

Скажу чисто конкретно по поводу поддержки: У меня Lenovo 2D Generation Android 10 Мобильное приложение работает не стабильно. Зато через Google Chrome Browser стабильно работает... Читать полностью

30.05.2026

Скорость и вежливость! Прекрасные качества оператора

Оценка 5

На днях задалась вопросом: как бы изменить дату выплаты кэшбэка по карте? Решила написать оператору. Каково было моё удивление, когда с самим оператором (живым человеком), а не с... Читать полностью

27.05.2026

Взаимодействия по блокировке

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить интернет банк Озон за отличное взаимодействие не блокировали банк по постановлению пристава ошибочному так как я участника своего по законодательству... Читать полностью

26.05.2026

Как Озон Банк помог мне спокойно ехать за границу — даже без технических знаний

Оценка 5

14 мая 2026 года я задал в чате Озон Банка простой, но важный вопрос: «Будет ли работать приложение за границей?» — ведь я готовлюсь к поездке и не хочу остаться без доступа к... Читать полностью

15.05.2026

Поддержка 24/7

Оценка 5

Появилась проблема с приложением. Я захожу через приложение озон уже в банк и всегда использовал либо код, либо отпечаток для входа, а в последнее время заметил, что отпечаток... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка