Погашение овердрафта и блокировка карты

09.07.2006 19:41
2157
5
Оценка
1.466
Отзыв проверен
В общем и целом, претензий у меня к банку не было. Несколько раз брал кредиты, удачно гасил. Возникали некоторые разногласия по поводу непоступления платежей, собирал все квитанции и приезжал. Удачно пользовал карту, естественно грешил "Овердрафтом", а потом как-то надобность в карте пропала и я ее потерял в бумажнике. Пока в один прекрасный день, отдыхая с друзьями на даче, мне не позвонил грубый голос и, не представившись, спросил в лоб: " Вы когда погасите задолженность по карте?" :evil: Я в том же стиле предложил представится и сменить тон. Голос представился и стал доброжелательным. В общем, я забыл о потраченном Овердрафте и девушка предложила мне быстренько его погасить. Я сказал, что денег нет и гасить нечем. Голос предложил найти деньги и положить их на два дня, что я и сделал (положил на 4 дня). Через неделю я получил зарплату, снял всю сумму с карты и положил на карту ФБ. Уходя на работу, оставил карту супруге и предложил немного потратить содержимое, через некоторое время супруга позвонила и сообщила, что банкомат пишет: «Карта непригодна к использованию!» :o Я позвонил в службу клиентской поддержки, где трем разным людям, с интервалом ожидания в 20 минут и резким звуком какой-то мелодии, рассказал ужасную историю. На что приятный женский голосок поблагодарил меня за ожидание и сообщил, что моя карта заблокирована по причине просрочки погашения Овердрафта, хотя я его погасил и через 4 дня деньги снял! Разблокировка у них производится 2 раза в месяц. В общем, толкового объяснения я так и не добился, поблагодарил за лишение моей семьи средств на существование и положил трубку. Выслушивать список зазубренных фраз у меня не было времени. После этого я зарекся закрыть все кредитные карты кроме зарплатной и разослать по всем банкам заявление на внесение меня в списки "хард-колекшн", дабы у меня больше не было возможности оформлять как кредиты, так и кредитные карты... [b]Уточнение: [/b]Банку я задолжал сумму, равную сумме Овердрафта. После звонка из банка, я внес указанную сумму, уточнив еще раз у оператора в отделении сумму долга, и накинул на всякий случай где-то 10% от суммы долга. Через 4 дня я снял большую часть суммы с карты ФБ, через 6 дней я получил зарплату, снял деньги с зарплатной карты и внес практически всю сумму зарплаты на счет ФБ, тем самым, погасив долг и установив положительный баланс на карте. Через несколько дней передал карту супруге, но она не смогла воспользоваться ей, так как на мониторе банкомата высвечивалась надпись "КАРТА НЕПРИГОДНА К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ". Я позвонил в банк, где после ожидания 40-50 минут сотрудник мне сказал, что карта заблокирована, по причине позднего поступления средств в счет погашения долга.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 326
отзыва
2 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Оформление карты

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику "Кредит Европа Банка (Россия)" Сергею за профессиональную и оперативную помощь в оформлении кредитной карты. Я обратился в... Читать полностью

14.07.2025

Справка о закрытии

Оценка 5

Добрый день! Очень давно я являлась клиентом данного банка , пользовалась картой Икея. На данный момент я проверяю по всем Банкам закрытие моих счетов. Обратилась в офис на ул... Читать полностью

14.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение на Невском потому что забыла пин код от карты. вызвали в 6 окно почти сразу, очереди в отделении не было. думала, что придется перевыпускатб карту, оказалось... Читать полностью

12.07.2025

Спасибо за профессиональное обслуживание

Оценка 5

11.07.2025 года в 13:30 обратилась в отделение на Павелецкой с целью закрытия кредитной карты и кредита.  Сотрудник Юлия мгновенно вызвала меня, помогла через приложение внести... Читать полностью

11.07.2025

Помогли с активацией

Оценка 5

У меня кредитная карта пользуюсь ею давно,но тут его с ел карту перевыпистил предложений и ожидал в неделю перевыпуск пришла смс-ку я его не чально удалил,и самостоятельно карту не... Читать полностью

10.07.2025

Помощь с восстановлением доступов в интернет банк в Самаре

Оценка 5

Добрый день.Обратилась в отделение банка г Самара 09.07.2025. Взяла талон и сразу вызывала сотрудница Наталья,обьяснила,что заблокировался интернет банк,не могу войти,чтобы... Читать полностью

09.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я давно и активно пользуюсь кредитными картами банка. Захотела сделать крупную покупку в рассрочку, но не смогла сама активировать эту опцию. 07.07.25 пришла в офис на Гражданском... Читать полностью

08.07.2025