Росбанк или бывший 1ОВК

У меня был кредит в 1ОВК банке. Был погашен, потом был второй, и началось его объединение с Росбанком. Гасил я в отделении, где получал. Когда происходило объединение, сперва платежи не брали, потом у них там что-то не работало. Кредит я просрочил на 4 месяца, остаток суммы с процентами (без штрафных) был 5608 рублей. Когда все успокоилось, я пришел и погасил эту сумму, при этом я сказал, что закрываю кредит. Мне сказали: «Пожалуйста». Вопросов больше не было. Теперь спустя год и три месяца, мне звонят из банка и говорят, что у меня задолженность и с набежавшими процентами получается 8000 рублей. Я поехал в отделение, где брал кредит, там говорят: «Да, когда Вы гасили, у вас были штрафные проценты на 3000 рублей, и на них за год набежало до 8000 рублей». Я им объясняю ситуацию, они говорят: «Ни чем помочь не можем, поезжайте в Центральный офис в Москву в экспертный отдел и там решайте». Мне ехать по Ленинградке 2-3 часа туда не очень-то хочется. Кредитная история отличная у меня отличная. Два кредита в Сбербанке полностью погасил. В Альфа-банке кредит погашен. МБРР кредит погашен. Ведь из-за этого банка попаду еще в список неплательщиков, и вообще больше нигде не дадут кредит. Причем, когда приходил в отделение, я там такой не один был. Росбанк очень умно годик-два подождал, а теперь трясет клиентов и виноватых, и невиновных, и кричит: «Отдайте деньги с большими процентами...» Я свой долг заплатил, получил чек и еще справку от кредитного эксперта потребовал, что банк претензий не имеет. Удивительно, но дали. Больше с этим банком ни за что не буду связываться. Банк свою ошибку не признает. Я же когда полтора года назад гасил, спрашивал: «С меня больше ничего?» Мне сказали: «Нет». Единственно, что я зря не сделал - это тогда не взял бумагу о закрытии кредита. Теперь, ученый горьким опытом, все бумажки взял. Буду хранить долго и трепетно. Но история через 20 дней после погашения получает продолжение. Уже приехал сегодня представитель бюро по урегулированию финспоров (или как оно там) и вручил бумажку, что я банку должен 9000 рублей... А что дальше будет? Они, что там не могут деньги зачисленные найти?.. Мне уже этот сотрудник из Бюро замучил звонить и спрашивать: номер чека, когда платил и где... Бардак. Короче, отвратительный банк. Незачет ему по отношению к клиентам.