История общения

Первый раз взяла кредит в "Робанке" для покупки телефона. Кредит был погашен досрочно и без просрочек. Поставить отметку в договоре о закрытии кредита мне отказались: "Что вы так беспокоитесь, всё нормально" (кредит брала в г. Артёме). После этого года 3 у меня были проблемы с получением кредита. :wall: Когда попробовала взять в "Росбанке" - отказали. Как водится, без объяснения причин. Дали кредит в "Сбер". Когда попробовала узнать, может в моей кредитной истории какой-то "негатив", в "Сбербанке" сказали, что всё хорошо. Да по-другому и быть не должно, все долги всегда отдаю вовремя. Лучше раньше, но никак не позже! И вот в 2008 году на работе поставили перед фактом, что деньги будем получать по картам "Росбанка". Выдавали их на работе, но я была в отпуске. Очень не хотелось иметь дело с "Росбанком", остался после отказа неприятный осадок. Тянула с получением карты, но з/п выдавать в кассе отказались, пришлось получать. Филиал банка открыли в нашем селе. Помещение маленькое, но уютное. Девочки все вежливые и внимательные. Получение карты заняло несколько минут. Всё быстро, чётко и вежливо. Через полгода предложили подключить овер. На подключение ушло так же минимум времени. Утром написала заявление, через три часа позвонили, пришла, подписала уже готовые документы и через 10 минут, была свободна. В тот же день позвонили из Владивостока и спросили, как меня обслужили в филиале банка, всё ли понятно объяснили, оставили номер телефона, по которому можно звонить, если будут вопросы. В общем, всё замечательно. :ura: Но есть нюансы, которые портят общее, довольно неплохое, впечатление! При первом же снятии овера, сняли деньги за пользование счетом. В договоре - операция производится бесплатно. В банке выяснились, что сняли неправильно, деньги потом вернутся, но их возвращение "вы можете не заметить". :D Пока не заметила. Второй нюанс - работа банкомата. На большое село и прилегающую округу - один банкомат. Вечером, в выходные, деньги снять часто не получается (банкомат пустой), а з/п на счёт поступает, как правило после 18. Часто банкомат не работает "по техническим причинам". В рабочее время можно снять в кассе, а в выходные ... Деньги есть и денег нет! В коллективе уже требуют поменять банк, а это более 300 человек! А когда агитировали народ на получение денег именно в "Росе", обещали поставить банкомат в администрации нашей организации. Уйдут люди в "Сбербанк" - кому будет хуже? :o В основном работой банка удовлетворена!