Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ онлайн = ad astra per aspera

26.05.2010 22:38
2627
13
Оценка
3
Отзыв проверен
Вторые сутки пытаюсь подключить МКБ онлайн на свой зарплатный МастерКард классик. Что уже не нравится в банке: - В отделении (!) на Преображенской площади (ул. Преображенская, д. 2, корп. 1) некорректно работает "супер терминал" для пополнения счета/оплаты услуг по карте МКБ. - Зависает и не реагирует на внешние разражители. (По состоянию на 25.05 20:00). - После подачи заявления на МКБ онлайн (личный кабинет на сайте банка) прошло больше суток - нет СМС с паролем. - Позвонил в СКП - после пяти минут автоинформатора оператор усталым голосом сказала звонить в отделение банка, ибо она не в состоянии решить проблему по телефону. Ну и напоследок - запрос баланса в чужом банкомате = минус 60 р. со счета (по словам сотрудника отделения Преображенское Татьяны, не проверял пока лично). За каждый пункт снимаю по 1 баллу с оценки 5, кроме последней мелочи. +1 балл за то, что придираюсь. Я, конечно, понимаю, что МКБ онлайн не самая важная вещь в мире, и СКП ночью может не отвечать долго. Но, к сожалению, или к счастью, я привык к обслуживанию в одном банке, который тоже есть в этом рейтинге… Так вот, все вопросы там можно решить в СКП моментально, без автоинформатора. И задержек в смс-оповещениях тоже нет. И все услуги мне там автоматом бесплатно подключили по телефону перед выдачей первой карты в 2006 г. В общем, трояк. Удовлетворительно, другим словом. Прошу у администрации разрешения сменить оценку завтра на 2 балла, если до вечера не подключат оповещение и МКБ онлайн.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию и подробное описание ситуации о регистрации в системе «МКБ Онлайн», что позволило нам решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. Что касается взимания комиссии за запрос баланса по пластиковой карте в банкомате стороннего банка, то согласно Тарифам Банка, размер комиссии составляет 60 рублей. В банкоматах Банка и ЗАО «ЮниКредитБанк» комиссия за запрос остатка по счету не взимается. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 313 банка
3,65
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
1 352
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19.5%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность Красногвардейская

Оценка 5

09.04.2025 года обращалась в офис на Ореховом бульваре с вопросом замены зарплатной карты по причине ее порчи. Меня обслуживал менеджер Лилия. Время в очереди ожидания 5 минут... Читать полностью

09.04.2025

Благодарю Новокосино

Оценка 5

08 апреля обращалась в новокосино с консультацией по бонусам, меня пригласила ст менеджер Г-на Анастасия, я хотела узнать о дальнейших покупках и учетах их в кэшбэки, Настя смогла... Читать полностью

08.04.2025

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Обратилась в отделение Строгинское 28 марта 2025 г за решением своих вопросов , попала к сотруднику Д-ва Фергана , она вызвала меня без задержек , помогла решить мои вопросы выдала... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня посетила впервые офис Московского кредитного банка в г Москва на станции метро ВДНХ. Осталась очень довольна высоким сервисом обслуживания клиентов и... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение банка для установки приложения на айфон . Мне помог сотрудник юлия. Рассказала как восстановить доступ. Конвертировала бонусы в рубли . Рассказала как... Читать полностью

19.12.2024

БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ МКБ ОТДЕЛЕНИЕ БАРРИКАДНОЕ

Оценка 5

Я, Филимонова Галина Васильевна хочу выразить искреннюю благодарность за хорошее обслуживание сотрудникам МКБ ОТДЕЛЕНИЕ БАРРИКАДНОЕ: ГЛАВНОМУ МЕНЕДЖЕРУ БАЙМУРОДОВОЙ ТАМАНО... Читать полностью

12.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка