"Приедем и заберем вещь"

08.06.2010 18:02
3266
40
Без оценки
Друзья мои, видимо, мне суждено раз в год писать отзывы. Карма у меня заточена под это, или не знаю... Но сейчас это будет не многострадальный РС, а банк, с которым я столкнулся (не по своей вине) на поприще потребительского кредитования совсем недавно, и вот теперь буду подвергаться пыткам и преследованиям со стороны его сотрудников. Может быть... История такова. Давным-давно, будучи ещё женатым человеком (а точнее в ноябре 2009 г.) моей дражайшей супруге приспичило приобрести шубу. Да не какую-нибудь, а "красивую". На красивую наличности у меня не хватало, хватало только на рукав от неё, поэтому на семейном совете (прям там, в магазине, причём я молчал, а говорила она, прижимая к груди заветную норку) было решено оформлять кредит. Опять. Ну, памятуя, что с РС я расплатился, других долговых обязательств не имею, я согласился (норку уже было не отобрать просто). Кредитовал в Снежной Королеве КЕБ, оформили всё довольно быстро (под такие-то проценты - ещё бы) и через минут сорок мы вышли вон - она со счастливо горящими глазами, я с графиком платежей и грузом ответственности перед банком на плечах. Ну и ладно. Прошло время. Шуба успешно носилась, кредит мной успешно оплачивался (кредит на меня, да и вообще... я джентльмен). И вот недавно, рано утром, около семи, мне на мобильный раздаётся звонок. Номер скрыт. Я: Алло… не раскрывая глаз. Мне девичий голос: Здравствуйте. Вас беспокоит КЕБ. Вы брали кредит в 2009 году на сумму ххх? Я (просыпаясь): Да, а в чём, собственно... Мне: У вас просрочены два платежа. - Не может быть. - Точно может. Я на мониторе вижу, у вас долг 10 тысяч с копейками. Можете объясниться? - Эээ… девушка, постойте. Я выплачиваю строго в соответствии с графиком платежей. Плачу в вашу кассу. Строго за три-четыре дня до обозначенной даты (извините, я на этом собаку съел). - Нет, не платите. - У меня есть квитанции. - Я таких квитанций вам штук сто из Интернета могу срисовать. (Друзья мои, тут я обалдел). - Что значит "срисовать"? Нормальные, обычные квитанции, с подписью всех заинтересованных и печатью... - Я не хочу ничего слышать. Что вы приобретали? - Какая вам разница? (Я уже подумал, что кто-то прикалывается). - Большая. Дайте трубку человеку, который носит эту вещь. Я скажу ему, что больше ему её носить не придётся. Нужно платить по кредиту. Тут я заметался из угла в угол, потому что меня взбесили, а бросать трубки как-то не приучен. - Девушка, повторяю. Кредит я оплачиваю целиком и полностью, платя при этом в кассу ваш один процент. Платить мне ещё три месяца. Трубку я вам не дам, потому как этот человек здесь не проживает. Да и вообще... Что за бред? - Значит, мы будем звонить по другим телефонам, указанным в анкете. Будем искать его там. - Вы в своём уме? Не тревожьте людей, это мой кредит! (Идиотский диалог, верно?) - Тогда оплачивайте долг. Кому вы брали вещь? А, вот, в анкетных данных указан контактный вашей сестры. Я ей сейчас позвоню, это ей вы покупали. - Девушка, вы меня утомили. Как вас зовут, кстати, представьтесь? - Сейчас, должникам я ещё имя своё не называла… У вас половина рабочего дня. Вечером приедем, и будем забирать. - Что забирать?! - Вещь. (Гудки отбоя, занавес). Истерически хохоча, я заблаговременно, тут же, набрал сестру и предупредил о возможной провокации (бывшую жену не стал, пусть тоже понервничает, если что, всё из-за неё). :-) Потом поехал в банк. Рабочее утро пошло насмарку, естественно. В банке менеджер, удивлённо распахнув очи, дал мне (на бумажке) список поступавших к ним сумм по моему кредиту. Ни единого рубля, ни с одной просрочкой даже в день. - Тогда что это было? - мой резонный вопрос. - Да мало ли... база глюканула... Бывает… - лениво ответил мне он. - А если ещё будут звонить? - Ну... поговорите, объясните... - Я уже объяснял. - Может они вас не так поняли? Мда... Всё может быть. И зайца можно научить курить... Но как можно научить работать отдел, занимающийся задолженностью? С тех пор мне не звонили (прошла неделя). Обиды нет, можно только посмеяться, поэтому и оценку не ставлю. Всем удачного вечера! :ura:
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый jbrostoff! К сожалению, Вы не предоставили уточняющую информацию по запросу Банка – в силу чего мы не имеем возможности провести внутреннее расследование по фактам, изложенным в Вашем отзыве. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства – полагаем, что в данной ситуации имели место быть ошибка сотрудника или сбой программного обеспечения. Для получения более подробной информации и урегулирования сложившейся ситуации Вы всегда можете связаться с нами по электронной почте. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
1 495
отзыва
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Очень довольна банком

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большущую благодарность за доверию к клиенту, выручили в трудную минуту, одобрив мне кредит в нужный момент на операцию на глаза. А также хочу... Читать полностью

30.05.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день!  Я оформил кредит в Кредит Европа Банке. На следующий день решил сделать частичное погашение кредита, обратился в офис на ул.М.Горького. Сотрудник Сергей рассказал о... Читать полностью

30.05.2025

Помогли войти в приложение

Оценка 5

30.05.2025 в 12.25 обратился в отделение на Красных партизан,34, с проблемой - не мог зайти в личный кабинет. Екатерина за 3 окном оперативно восстановила мне доступ, рассказала... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность Анастасии

Оценка 5

День добрый, пришла сегодня в отделение на Калинина 62, с просьбой досрочно погасить кредит, сотрудница Анастасия пошла мне на встречу и кредит закрыли прямо сегодня, выдали... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30.05.2025 в 10:20 обратился в банк кредит европа в Краснодаре по адресу улица Красных партизан дом 34. Мне необходимо было сделать частичное досрочное... Читать полностью

30.05.2025

Отмена сертификата по кредиту

Оценка 5

Обратился 29.05.2025 в 16:15 в отделение банка около метро Кузьминки для отмены сертификата по кредиту. После того как я взял талон меня сразу вызвала специалист Анастасия и всё... Читать полностью

29.05.2025

Справка о прекращении кредита

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 29.05 примерно в 13.15 обратилась в отделение Кузьминки для уточнения что у меня погашен кредит. В отделении было 2 сотрудника . Я взяла талончик сидела... Читать полностью

29.05.2025