ОТП Банк

Переплата

10.08.2010 18:30
2144
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотелось бы рассказать о своей проблеме. В апреле 2009 г. оформил кредит в ОТП-банке. Хотя 58% годовых - это много, возможности выбора особо не было (время поджимало). Оплата ежемесячного взноса происходила по почте и в результате "ударных" платежей образовалось небольшая переплата. Через пару недель (чтобы все утряслось), уточнив в справочном центре все детали, я написал заявление о перечислении переплаты (19 июля 2009). Вот жду до сих пор. Может быть, все-таки совесть проснется. Очень и очень странно, что банк, расширяющий свою сеть филиалов, допускает такие действия (бездействие) своих сотрудников. Не считая такой элементарной вещи как отсутствие простой кассы. Хотя на таких условиях (1%, но не менее 100 руб.) могли бы и сами уже принести. В общем, сложилось стойкое мнение - банк не заботится о своей репутации. [b]P.S. от 11.08.2010: [/b]Сегодня отправил претензию, пока через их сайт. Устал общаться с сотрудниками банка. Попросил представиться, назвать должность - получил убойный ответ, что это конфиденциальная информация.
ОТП Банк
ОТП Банк
2010-08-12T10:53:00+04:00
Уважаемый клиент! Рассмотрение заявления клиента на возврат денежных средств происходит в течение 20 дней при условии полного погашения задолженности. Если за это время деньги не были переведены, возможно, в заявлении не были указаны точные сведения. Рекомендуем Вам повторно написать заявление в кредитно-кассовом офисе банка(ближайший Вы можете увидеть на сайте банка по ссылке http://www.otpbank.ru/about/branches/). В заявлении необходимо указать, на какой расчетный счет банк должен перевести денежные средства. Счет должен быть открыт на имя клиента. Обратите внимание: при возврате средств взимается комиссия в размере 1 % от суммы перевода, но не менее 100 рублей. Если у Вас есть активированная кредитная карта ИНВЕСТСБЕРБАНКа/ОТП Банка, то возможен перевод переплаченной суммы на Ваш карточный счет. Комиссия за перевод в этом случае не взимается.

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 313 банка
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
2 102
отзывов
2 071
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 19.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка