Благодарность

30.08.2010 11:18
2098
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Не знаю, может быть мне и повезло, но у меня к банку никаких претензий, одни только благодарности... :thumbsup: Получилась такая некрасивая ситуация, что я допустила просрочку по платежу (брала телефон в кредит). Опомнилась только когда пришло сообщение из банка... Тут же кинулась оплачивать, включая штрафные санкции. Позже испугалась за свою кредитную историю. До этого сколько брала кредиты, платила все вовремя и в срок... вот один раз вышла такая оплошность. Зашла на сайт банка, написала электронный запрос со своей проблемой, мне оперативно перезвонила девушка и предложила послать запрос на исправление кредитной истории. Сегодня перезвонила и сообщила, что статус у запроса положительный, просрочки из моей кредитной истории уберут и отправят в БКИ... :ura:
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2010-08-30T12:23:00+04:00
Уважаемая Анна Юрьевна! Спасибо за столь высокую оценку качества обслуживания клиентов "Ренессанс Кредит". Мы искренне рады, что смогли помочь Вам в решении данного вопроса. В случае возникновения у Вас дополнительных вопросов, Вы всегда можете задать их через форму обратной связи на нашем сайте: http://www.rencredit.ru/feedback/ Надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,93
средняя оценка
11.54%
решено проблем
152
отзывов
143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасибо, что не бросили в беде

Оценка 5

Брал кредит на курсы по моушн-дизайну, и когда только начинал учиться, с работой все было ок. Платил год исправно, и тут как назло сократили. Платеж так-то объемный, не понятно... Читать полностью

08.01.2026

Банк достойно себя проявил, действительно ценит клиентов.

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативную и своевременную реакцию. Подавал заявку на хорошие условия по ипотеке, в итоге одобряли, но мне обязательно нужно было закрыть кредит ДО... Читать полностью

18.12.2025

Хорошие сотрудники

Оценка 5

 Так получилось, что срочно понадобились деньги, нужно было переделать пол дома, около 200 тысяч. 8 октября пришли в офис Ренессанс на Вернадского, были примерно с 14 до 16 часов... Читать полностью

07.12.2025

Спасибо, что пошли навстречу

Оценка 5

Взял кредит полгода назад, все шло нормально, пока не начались сокращения на работе - попал под увольнение. Доход резко упал, временно устроился курьером, но зарплата там совсем... Читать полностью

04.12.2025

Ошибся в счете, но менеджер помог.

Оценка 5

12 октября пополнял кредит через перевод из другого банка и, как оказалось, ошибся всего в одной цифре счета. Деньги ушли не по назначению - сначала растерялся, думал, что теперь... Читать полностью

04.12.2025

Моя ошибка!

Оценка 5

 Когда закидывал деньги на досрочное погашение не перепроверил что сумма правильная! А там при переводе из другого банка оказывается комиссию содрали и все, получилось что... Читать полностью

11.11.2025

Спасибо за понимание!

Оценка 5

Иногда время очень решает. В моем случае решило значительно. Собралась брать квартиру в ипотеку, нашла шикарные условия вместе с риелтором. Но тут момент - ипотеку не дают, потому... Читать полностью

04.11.2025