Режим работы в праздничные дни

30.12.2010 10:50
2362
6
Без оценки
Добрый день, с наступающим Новым годом! В связи с этим как раз мой вопрос. Я держатель карты METRO вашего банка. Соответственно дата формирования выписки 1-е число месяца, дата платежа 10-е. На вашем сайте указано, что для клиентов, чьи сроки оплаты приходятся на праздничные дни, могут оплатить 11 января. Я всегда оплачивал кредит банковским переводом с расчетного счета. Перечислять 11 января - это гарантированно вылететь на просрочку. Отправлять деньги 31 декабря - игра в лотерею (хотя именно так видимо и придется сделать). В принципе это и подтвердили мне на 8-800-700-77-57. Мне было предложено внести деньги в приемном банкомате или отделении банка, но ближайший находится от меня в 100 километрах. А что если человек подвихнул ногу, или у него не завелась машина? Да и зачем вообще искусственно лишать людей привычных способов оплаты? Разве нельзя учесть платежи, поступившие 30, 31 декабря в январь? Или продлить сроки оплаты до 14 января, чтобы безналичные платежи прошли гарантированно? Будто не 21-й век на дворе. Надо снимать деньги, заправлять машину, и ехать 100 км, чтобы заплатить по кредиту. Пока без оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2010-12-30T17:54:00+03:00
Уважаемый sheril! В соответствии с пунктом 15.4. Правил выпуска и обслуживания кредитных карт, предоплаченных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», действительных от 10.10.2010 года платежный период для карты МЕТРО равен 10 календарным дням с даты, следующей за Датой формирования Выписки до даты платежа включительно, в течение которого Клиент обеспечивает внесение на Счет денежных средств в размере не менее Минимального платежа. Дата формирования выписки - последний день отчетного периода, которая выбирается Держателем Карты самостоятельно из дат установленных Тарифами, и указывается Клиентом в Заявлении. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» предоставляет возможность Держателям карт изменить дату формирования выписки на более удобную подав соответствующее Заявление в любое отделение Банка. Если Дата формирования Выписки приходится на 31.12.2010 года, то в связи с праздничными, нерабочими днями последняя дата платежа переносится с 10.01.2011 года на 11.01.2011 года для удобства Клиентов. Оплату возможно производить в отделениях и Кредитно - кассовых офисах, а так же банкоматах ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» с функцией приема наличных, , еще для удобства Клиентов предусмотрена возможность производить оплату альтернативными способами: - в отделениях Почты России. - в любом банке с помощью межбанковского денежного перевода - с помощью электронных терминалов: «Элекснет». «Платформа». «QIWI». С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
1 607
отзыва
1 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Мне потребовалось подтвердить учетную запись на госуслугах, и я обратился в офис Европа банка по рекомендации другого банка, так как у них система не раьотала. 6 июня я посетил... Читать полностью

06.06.2025

Быстро помогли со справкой

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение банка в Челябинске на Маркса 73 для получения справки, нужна была, чтобы видны были все мои счета. С этим вопросом я обратилась в банк первый... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

04.06 в 14.30 обратился в отделение на Парке Победы за справкой по выплаченным процентам. Передо мной было 2 человека,но сотрудники работают быстро и через 5 мин меня пригласил... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить очередной отзыв о Кредит Европа Банке. Понадобилась справка для оформления визы. Приехал в отделение под закрытие, сотрудники уже выходили. Я попросил... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Недавно закрыла кредит .И мне потребовалась справка о закрытии.Обратилась сегодня в ваш Банк. Обслуживание быстрое, вызвали почти сразу. Если получить справку в тот же день, то это... Читать полностью

03.06.2025

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение г.Саратов на ул .Вольская 52 2 июня для получения чека по спорной операции совершенной операции.Очереди в отделении небыло, на обслуживание пригласила... Читать полностью

02.06.2025

Биометрия

Оценка 5

Необходима была биометрия, решила обратиться в офис на московском 173. Очереди не было, меня вызвали сразу. Сотрудница обьяснила, как происходит процедура, завела мои данные в... Читать полностью

02.06.2025