Закрыть карту и счета можно только в своем отделении

14.04.2011 08:44
21569
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Получал карту в рамках зарплатного проекта. Картой не пользуюсь, работаю в другом месте. Непонятно, почему я должен для отказа от карты и закрытия счетов обращаться исключительно в свое отделение? Почему это нельзя сделать в ЛЮБОМ отделении Москвы, в чем проблема? Отделение ДО "Каширское шоссе" не работает по субботам, в будни я туда не успею, либо надо отпрашиваться с работы, терять деньги. Вопрос к представителю банка: Может быть, хотя бы можно отправить по почте карту? (сначала разрежу) Если дадите образцы заявлений, заполню и отправлю их тоже. Баланс внешним переводом вывел в ноль. Ничего не должен.
Росбанк
Росбанк
2011-04-22T09:22:00+04:00
Уважаемый клиент! Для закрытия счета Вы можете обратиться в любое отделение Московского филиала ОАО АКБ «РОСБАНК». Процедура закрытия счета следующая: Вы заполняете заявление на закрытие счета и сдаете выданную Вам банковскую карту. Адрес ближайшего к Вам отделения Московского филиала Вы можете узнать на сайте Банка www.rosbank.ru либо позвонив по телефону поддержки клиентов Банка: (495) 921-01-01. C уважением, ОАО АКБ "РОСБАНК"

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024