Не логично!

История взаимоотношений с банком началась еще осенью 2010 года. Тогда я пришел в банк в первый раз, подал заявку и мне отказали. В следующий раз я пришел туда в феврале 2011 года. Подал заявку на 120 000 мне ее одобрили, указав, что кредитный лимит у меня 145 000. Да, кстати, при этом у меня было два действующих кредита в других банках. В итоге на руки я получил, почему то 116 200. После этого я загасил один кредит в другом банке и через 5 месяцев загасил кредит и в этом банке. Т.е. по факту у меня остался один небольшой кредит в стороннем банке. Мне понадобились деньги, я решил взять еще, но уже большую сумму. Пришел в банк подал заявку и мне пришел отказ по смс, с указанием причины: "погасите кредит в стороннем банке". Через некоторое время я закрыл последний кредит. Со спокойной душой пришел в банк подал заявку (мне ее рассматривали 2 часа, а не 15 минут, как указано в рекламе) и вместо запрошенных 200 000 "деревянных" рублей под более низкий процент, т.к. второй кредит, мне одобрили ровно 100 000! Без указания причин и под еще более высокий процент, чем первый кредит!!! Где здесь логика я не понимаю... Получается, что в первый раз мне дали кредит на большую сумму при худших условиях (два действующих кредита), а сейчас у меня вообще нет кредитов, и я ни разу за всю свою кредитную историю не допускал просрочки платежей! Позвонил в контактный центр, там сказали, что мне одобрено 215 000 по другим видам кредита ("второй кредит" и "два процента в месяц"). Придя в офис обслуживания, попытался передать эту информацию специалисту, но тот, точнее та, в недоумении и невнятно начала убеждать меня, что я несу какую-то чушь, и что это невозможно... В общем, я в шоке! Я не стал пока забирать деньги. Может, кто-нибудь из банка свяжется со мной и объяснит всю ситуацию. Или для этого банка не приемлемо связываться со своими клиентами? Да, кстати, за обслуживание я вам ставлю твердую троечку!