Взыскание задолженности в судебном порядке…

28.08.2011 22:59
2278
8
Без оценки
Голосовать не буду, так как уже ставила банку отрицательную оценку. Зимой прошлого года я уже оставляла отзыв под названием "Угрожают отобрать имущество и квартиру". Вкратце опишу ситуацию. Имела кредитную карту банка. До поры до времени все было ок, но получилось так, что забеременела и ушла в декрет. Я одинокая мама, весь мой доход - это пособие по уходу за ребенком (на тот момент), и выплачивать дальше я не смогла. Сумма кредита была 3500 долларов. Несколько месяцев я не платила, после чего ко мне домой приехал сотрудник отдела взыскания. Им было обещано, что мою сумму зад-ти зафиксируют в размере 104 тысячи рублей и отменят неустойку, если я в теч. неск. дней внесу половину, то есть 52 тысячи рублей, и далее ежемесячно буду вносить определенную сумму. Договорились на 4 тысячах, кажется, в рублях. Деньги я нашла, половину внесла сразу же. Вот тут и началось самое интересное, видимо сотрудников отдела взыскания вдохновил тот факт, что я нашла половину нужной суммы, и они решили быстренько стрясти с меня всю оставшуюся зад-ть. После жалобы, написанной здесь, со мной связались представители банка, и меня уверили в том, что это недоразумение, что все будет так, как изначально договаривались. Вот тут я совершила вторую ошибку, не потребовала никаких письменных гарантий, решив, что раз уж я отписалась здесь, то люди уже не будут играть в кошки мышки. И как оказалось зря. Задолженность я погасила. Какое-то время все было тихо и мирно, как вдруг раздается звонок от судебного пристава, который меня уведомляет о том, что у меня есть зад-ть перед банком, и ни много, ни мало 1700 долларов (точную сумму я не помню, но примерно такая). И что сегодня планируется выезд в мой адрес с целью описи имущества. Теперь представьте мое состояние, сумма кредита 3500 долларов, я выплачиваю более 100 тысяч в рублях, и вдруг оказываюсь должна не 10-20 долларов, и даже не 100, а еще почти 2 тысячи. Звоню в банк. Некто, представившийся мне как Игорь Геннадьевич, рассказал мне удивительную вещь, что оказывается неустойка продолжает начисляться, что банк договор со мной не расторгал. И что там кто мне обещал, никого не волнует. И что мне до 18-00 нужно внести половину этой суммы и в таком случае мне милостиво позволят избежать визита пристава, но остаток суммы я должна буду внести в кратчайшие сроки. Господа, а где вы были все это время? Приставу мое дело передали накануне его звонка, и он прекрасно дозвонился мне на работу с 1-го раза. Я допускаю, что по домашнему телефону меня поймать сложно, я до вечера на работе, мобильный сменился. Но в анкете есть мой рабочий телефон, который остался прежним, точно так же как и место работы. Деньги я нашла, и заплатила в банк 26 тысяч. Но где гарантии, что еще через месяц сумма опять не вырастет? Я немного знакома с работой по взысканию зад-ти в судебном порядке, и впервые сталкиваюсь с тем, чтобы после вынесения судебного приказа продолжала начисляться неустойка. В настоящее время мною была подготовлена жалоба в ЦБ РФ на действия банка, которая будет направлена в ближайшие дни, если Банк не отменит оставшуюся сумму неустойки и не закроет мой счет. И на этот раз я хочу получить справку о закрытии счета и об отсутствии зад-ти. P.S. Кстати ни судебного приказа, ни какого-либо другого документа от Банка, где указана сумма моего долга я в глаза не видела. Все только на словах. Правда, в тот раз разговаривали предельно вежливо, ничего сказать не могу.
Авангард
2011-08-29T12:02:00+04:00
Утверждения клиента об обещании Банка зафиксировать сумму задолженности не вполне соответствуют действительности. На самом деле, у клиента в 4-м кв. 2010г. состоялся разговор с руководителем СБ, курирующим работу по взысканию. Клиенту было предложено внести сумму в соответствии с договоренностью, после чего позвонить данному руководителю СБ, и тогда он в рамках своих полномочий инициирует процедуру, по которой будут отменены штрафные комиссии. К сожалению, должник в течение января – августа 2011г. не позвонила. В общем потоке дел было инициировано исполнительное производство по судебному приказу, который был вынесен в декабре 2009г. Собственно, судебный пристав связался с должником и предупредил ее о предполагаемых действиях. Таким образом, должник не исполнила договоренности с руководством СБ, что и повлекло запуск процедуры исполнительного производства. Сегодня утром состоялся разговор должника с руководителем отдела СБ, ведущего работу по взысканию. Должник обещала до 12 сентября внести оговоренную сумму. При этом в любой момент она может обратиться в указанный ей офис и подписать доп. соглашение, в котором будут зафиксированы суммы. После внесения оговоренной суммы в срок до 12 сентября, Банк готов выдать соответствующую справку об урегулировании задолженности. ОАО АКБ «Авангард»

О банке

Народный рейтинг

81 место
1,60
средняя оценка
0%
решено проблем
25
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Огромная комиссия за снятие своих наличных средств

Оценка 4

Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в... Читать полностью

11.12.2020